“楼下一排都是餐馆，没证的多，太烦人了！”昨日，本报热线异常火热，家住成都市西御街、西安北路31号、鼓楼北三街32号的诸多市民纷纷举报自家楼下或者小区内的无证餐馆，请求有关部门立即扫除“油烟噪声”。

　　对于住宅区内开设餐馆这一话题，诸多遭受油烟噪声“折磨”的市民表达了反对意见。他们认为，在住宅区内开餐馆会影响小区的交通状况，还存在安全隐患，一旦发生火灾将直接威胁到住户。

　　据工商局有关人士介绍，成都市早在2002年就有规定：禁止在住宅区新开设餐馆。由于目前成都市内的住宅区存在各种不同的具体情况，有的是纯粹的居民楼，有的则为综合楼或者营业房。在住宅区内能否开餐馆，开了咋监管，这要视具体情况而定，其前提是“绝对不能造成环境污染，油烟噪声扰民，造成安全隐患”等。对此，有市民提出建议：应根据小区的不同情况展开实地审查，还应该召集附近居民搞“听证”。

　　今天，记者将把市民举报的无证店铺名单送达市工商局，市工商局对所有举报线索逐一进行落实后将予以查处。成都市工商局有关负责人表示，市民可通过12315举报身边扰民的餐馆以及无证营业的店铺。

　　申领个体执照当天搞定

　　“只需要23元！”昨日，市工商局执法分局的吕处长表示，目前成都个体工商户办理营业执照非常方便，一般的店铺只需先到工商部门进行免费核名，核名通过之后准备好场地证明、身份证件等有关资料，即可到当地工商所或政务大厅办理营业执照，只要资料齐备，当日即可领取营业执照，如资料欠缺的，在办证人员的指导下，3个工作日内也可完成。

　　对于餐馆类型的个体工商户，在核名通过之后，还需到卫生部门办理卫生许可证，其程序可向当地卫生部门具体咨询。

　　记者石莉芳实习生赵娟

　　吕先生：我家住新鸿路某小区，有几家住户破墙，违章开餐馆，每天从下午四五点营业到凌晨五六点，通宵都在吵，实在让人难以忍受。

　　朱先生：青羊区西御街27号一家拉面馆，噪声油烟严重影响我的正常生活。

　　一市民：鼓楼北三街有个公共厕所，厕所附近有几家面馆和餐馆，都没证照，烧蜂窝煤，污水到处倒，卫生很差。

　　蔡小姐：荷花池肖四巷开了十几家餐馆，而二楼是商家存放货物的地方，这些餐馆炒菜的烟子相当大，且对货物存在安全隐患。

　　张先生：金牛区外化成小区五里墩东路18号有家餐馆，声音大，油烟大，影响居民，有人检查就关上操作间。

　　杨小姐：静居寺路9号东润风景小区又开了一家无证经营的餐馆，希望报社关注一下。

　　王先生：二环路西三段181号居民楼下，开了很多餐馆，存在很大的火灾隐患，油烟味也特别重，附近住户晚上都不敢开窗子。

　　张先生：肖家村4巷附近居民楼内开了很多餐馆，连过道上都是，整个院坝乌烟瘴气的。

　　张先生：玉双路27号有一家卖面的，油烟扰民，而且脏得不得了，周围环境非常糟糕。

　　记者杜成石莉芳实习生唐敏敏赵娟