记者从塘沽区消费者协会获悉，今年前2月，消费者投诉趋向没有发生大的改变，三包期内手机和电动车蓄电池的质量问题仍然占据消费投诉的前两位，而有关食品投诉与去年相比有下降的趋势。进入2006年来，塘沽区平均每月接到消费者投诉咨询电话300多个，与去年情况大体持平。目前正式受理投诉12宗，并全部按照有关程序办结。据悉，今年投诉第一大热点仍然是手机，紧随其后的是电动自行车的蓄电池，反映出上述产品的质量问题具有普遍性，产品的整体消费环境有继续恶化的趋势。此外，消费者对有关部门作出投诉商品检测结果的不认同感正在成为新的动向。据记者了解，由于部分消费者对有关部门监测投诉商品结果持有异议，导致纠纷复杂化和受理周期拉长。（刘时权）