新快报讯（记者　陈齐）　今年“3·15”前夕，消费者委员会提出“消费与环境”的主题，2005年底信息产业部就提出通讯企业要“诚信服务”的要求，可见，企业诚信经营，客户明明白白消费，一直是消费者关心的焦点。

　　记者近日获悉，佛山地区最大的移动通信运营商中国移动佛山分公司针对此问题，通过强大的实力满足了消费者不断变化的需求，与消费者建立了信任关系。

　　据中国移动佛山分公司相关人士介绍，话费信息服务，一直是客户关注的重点。客户为通信服务付出金钱，他当然很关心自己的话费情况，想做个精明消费者。中国移动佛山分公司了解到客户需求后，不断为客户创造服务。

　　目前中国移动佛山分公司已经为客户提供07571861短信平台、1861话费查询专线、邮寄账单、邮寄发票、彩信账单、移动门户网站、沟通100服务厅自助查询终端多达7种查询话费方式，客户已非常方便可以了解自己的消费情况。

　　但是中国移动并没有因此满足，近来更准备推出186011话费查询新干线。186011话费查询新干线业务是向全球通、动感地带、神州行、大众卡四大品牌客户综合提供的一项服务平台。中国移动客户只需要记住186011，就可以查询到本机话费，无须像以前一样，不同品牌客户需要记住不同的查询号码。且不同品牌，收到的话费信息内容也不同，完全根据您本机所属品牌的业务特征相应制定。还有客户通过拨打186011，就可以短信形式收到本机的相关话费信息，而不是语音方式，满足听不清语音提示的部分客户需求。