新华网天津3月10日电(记者孙洪磊)10日上午,北京、天津、河北、山东、辽宁环渤海五省市的消费者协会秘书长在天津市共同发表了《环渤海经济区域消费者协会消费维权宣言》,宣布今后五省市将建立消协联席会议制度,形成环渤海区域消费维权的合力。 这是目前我国参与省市最多、覆盖范围最大的消费者协会联合组织。
北京市消费者协会秘书长娄凤梅说,环渤海区域分工协作和优势互补已经纳入国家“十一五”规划中,该地区三省两市的经济发展逐渐呈现一体化和区域化,在这一过程中,消费者遇到的跨地域消费问题也越来越多。如何让消费者协会的职能得到充分发挥,尽量降低各地消费者的维权成本,同时起到服务经济、促进区域发展的作用,是几个省市共同关注的问题。
据了解,不同地域的消费者协会建立联合组织在国内并不鲜见,如京津沪渝四大直辖市就有四地消协联席会议,进行日常信息与消费维权知识的共享,但这只是一种工作机制。此次环渤海五省市共同发表的《消费维权宣言》,不仅参与省市最多、覆盖范围最大,而且已经上升为正式的工作宣言和工作制度,是对广大消费者作出的严肃维权承诺。
天津市消费者协会秘书长路华忠表示,《消费维权宣言》制定了详细的合作细节,今后环渤海五省市消费者协会将进一步加强联合联动,对区域内发生的严重侵害消费者权益、带有共性的问题进行联合公告披露,共享工作动态、投诉信息等情况。今后,五省市每年将确定一个重点开展联合活动,以形成区域消费合力,保护消费者权益。
记者了解到,消费维权“区域共同体”建立了一条快速维权通道,给环渤海5省市的消费者带来了诸多实际的好处。例如,今后山东的消费者如果投诉反映辽宁的消费问题,不必再长途跋涉到辽宁异地交涉,而是直接向山东省消费者协会反映,由山东消协代表消费者与辽宁省联系协调,这将极大地降低普通消费者的维权成本。
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