本报兰州讯(记者周丹波)在“3·15”国际消费者权益日来临之际,由兰州市一家民营医院———兰州华夏医院和省消费者协会联合发起的“甘肃省消费者医疗权益保障基金”在试运行一年后,3月10日正式启动,这也是西北首家“消费者医疗权益保障基金”。 从而既给医疗机构戴上了“紧箍咒”,也让消费者吃下了“定心丸”。这是记者从当日发布会上获悉的。
去年“3·15”之际,兰州华夏医院斥资10万元,作为启动基金,和省消费者协会联合发起、建立“甘肃省消费者医疗权益保障基金”。据悉,“保障基金”试点运行一年来,兰州华夏医院未出现一例患者投诉而动用基金的事件。“甘肃省消费者医疗权益保障基金”是省内各医疗服务机构在省消费者协会的监督指导下,自愿先行投入一定数量的信誉保证押金,一旦有消费者对医疗服务质量不满意,产生医患纠纷,投拆至省消费者协会,该项基金的管理机构将联合启动调查理赔程序,在经过客观公正的调查后,有权直接动用信誉保证押金,对合法权益受到侵害的消费者进行提前赔付。
3月10日,省消费者协会和兰州华夏医院还联合发出《医疗诚信服务倡议书》,号召全省医疗机构加强自律,以实际行动维护消费者的合法权益,树立医务工作者的良好形象。 |