本报讯 昨天,本报与市物价局联手征集价格欺诈个案。截至下午6时,本报共接到通信行业价格欺诈的投诉12起。
市民冉先生称,此前他将1390*******SIM卡报停,放在一朋友处。去年9月,其弟到英国出差,欲给其重新启用。 冉到移动营业厅申请补办新卡,将已报停的1390*******重新开通。在营业员告知旧卡已注销作废后,冉当场试用新卡成功。接着,缴纳在国外用卡的押金3000元。
可是,冉先生的弟弟到英国后,却发现手机不能接听来电。更奇怪的是,冉先生几次试拨1390*******时,竟是持注销卡的朋友在接听电话。
注销卡怎会“起死回生”?冉先生忙到移动公司咨询。其工作人员称,那张卡正在英国使用,至于注销卡怎会起死回生,却称“没遇到过”。
虽然移动公司最终解决了技术问题,但冉先生气愤地认为,花钱补办新卡,却给他和家人带来诸多麻烦。
此外,其它涉及通信方面的投诉包括:手机预存话费莫名减少、擅自增加收费业务、下载歌曲却遭遇短信陷阱、缴费却享受不到对应服务等。本报将陆续把投诉转交至市物价局价格监督检查分局。提醒市民:请保存有关票据以便核查。记者何昌钦 |