本报讯(记者周健森)“明明还没出怀柔的地界,可手机却莫名其妙地进了河北的地盘,月底交手机费时,账单里居然还出现了漫游费。”家住郊区的何先生以前经常遇到这样的困扰。随着北京移动和北京联通先后采取相应的技术手段,困扰不少郊区用户的这种“边界漫游”问题将不再出现。
据北京联通副总经理柏国林介绍,导致用户出现“边界漫游”的原因,是由于“无线信号网络覆盖的边界”无法与“行政区域的边界”完全一致。以前居住在行政区域交界处的郊区用户,便有可能遭遇“边界漫游”的尴尬,还可能要为由此产生的“假漫游费”多掏冤枉钱。
为杜绝“边界漫游”现象出现,北京联通和北京移动已分别采取技术手段,并与北京交界地区的其他省市运营商定期沟通,将其位于交界处的通信基站编号纳入到北京运营商的数据库中。今后即使用户在北京行政区域内接收到来自外省市基站的信号,也将按北京本地计费。另外,对于个别用户针对“边界漫游”提出的投诉,两运营商也承诺会及时予以核查确认,并为用户妥善处理。
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