本报讯(记者曾文琼 实习生何文彬 通讯员卢绍琨 张妮)近日在番禺区发现有个别企业在住宅小区四处张贴通告,声称可为燃气用户提供燃气器具安全检查并进行隐患处理。对此,市政部门提醒市民不要轻信此类广告,若有需要对家庭用气安全情况进行检查,可直接与有关的燃气供应企业联系,燃气供应企业有义务为用户提供安检服务。
据市政园林局燃气管理处负责人介绍,近段时间,番禺市桥一些小区连续发现有人冒充燃气维修人员四处张贴通告,声称可到住户家里进行燃气器具检查。很多用户反映这些人员的工作证既没名字也没有相片,而且检查方法并不专业,乱搞一通后,便说这个零件要收费,那个配件要换,因此产生怀疑并向有关部门投诉。
市政部门对此作了调查了解,发现这些维修人员并非由燃气供应企业派出,他们往往会借免费安检为名,利用燃气使用专业性较强、用户对燃气及其器具认识不深,骗说用户需要更换零配件,但更换的零配件往往不能保证质量,更无法提供售后服务,如若出现问题将会追诉无门。
市政部门指出,燃气器具的安装维修是一项专业性较强的工作,从事燃气器具安装维修的企业必须具备相关条件,安装维修操作人员必须经过培训,取得相关部门颁发的职业技能岗位证书后方可从事相关业务。为此,市政部门提醒市民,市民若有需要对家庭用气安全情况进行检查,可直接与燃气供应企业联系,燃气供应企业有义务为用户提供安检服务。若需选择具有燃气器具安装维修条件的企业,可上广州市市政园林局的网站(www.gzszyl.gov.cn)查询。 |