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左图为在山西路广场，众多企业、商家为市民提供咨询。
王成兵 摄
【南京日报报道】（记者 许震宁 陈忠胜 通讯员 方宁）昨天，我市2006年“3·15”国际消费者权益日暨“诚信宣传月”活动正式启动。全市13个区县同步举行了广场纪念活动。副市长李琦参加了在正洪广场举行的启动仪式。
记者在主会场正洪广场看到，省市工商机关、省市消费者协会、市商贸局及与百姓生活密切相关的行政执法部门和企业，纷纷在广场上摆起了服务台，接待消费者咨询服务。
中国消费者协会确定的今年消费年主题是“消费与环境”。市工商局负责人在现场表示，今年全市工商机关将在进一步拓展“12315”投诉举报网络基础上，加大商品质量抽检力度，尤其要将消费者反映集中的食品、药品销售中存在的热点、难点问题，作为市场监管的重中之重，及时发布消费警示，严打损害人民群众切身利益的行为。
昨天设在主会场的市消协服务台前人群川流不息，有询问食品安全的，有关心家具环保指标的，也有投诉服务质量的。一位消费者投诉说，他去年买一辆电动车仅仅5个月后，电池出现问题。当他提出退货要求时，商家却要收取折旧费。工作人员当场表示，南京市已于去年出台了电动车相关“三包规定”。如经调查核实该商家存在违反规定行为，将予以严肃处理。
市工商局介绍，昨天全市各个活动会场共接待了3万余人次消费者的咨询投诉，发放各类宣传资料2万余份，现场解决投诉80余件。 |
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