【金陵晚报报道】 实习记者 王青萍
“讲服务网的故事,当荣誉客户!”本报服务网“五周年庆送四重大礼”系列活动火爆进行中,不少新老客户踊跃报名参与。昨天,家住黄家圩的徐正斌先生致电服务网,“4年前的那个夏天,多亏有服务网,不然我都能急出病来。 ”
那是一个酷暑难耐的日子,可偏偏徐先生家的冰箱、空调、洗衣机全部“瘫痪”,这可把徐先生给急坏了。徐先生想起家里订的《金陵晚报》上有个“金陵人家服务网”,于是便试着拨通了服务网的报修电话。没想到,当天下午维修人员便上了门。
“我还记得,因为我家一下坏了三个家电,工作人员带的材料、工具特别多。加上外面骄阳似火的天气,工作人员的衣服已被汗水浸湿了。一进门,他们还立即拿出鞋套准备换上,说怕把我们家地板弄脏,当时我特感动。”徐先生回忆起来深有感触。
考虑到夏天食品、冷饮容易坏,维修人员先从冰箱着手,发现仅仅是灰尘作祟,导致冰箱罢工,所以三两下就解决了问题。看着师傅们忙得满身大汗,徐先生又是切西瓜,又是倒水,结果被师傅们婉言拒绝了。
更令徐先生感动的是,在修理空调时,空调不制冷都是因为自己粗心所致。不仅空调制式调节不对,遥控器的电池也没电了,最关键的是空调室外主机内竟然有一个马蜂窝。“因为这个东西挺危险的,我就让师傅别弄了。可他们说这样会影响空调的使用,便主动帮我清除了!一个下午,我家三件家电全部修好,我真的很感激服务网!”
那次的经历,让徐先生永生难忘:“虽然只是修家电这样微不足道的小事,可服务网为百姓办实事的精神,永远铭记在我们的心中。我就信赖服务网!” |