消费者出境旅游,可要认牢旅行社。昨天,浙江省旅行社协会表示,目前一些中介机构、国内社、个人擅自招徕组织出境游,损害了消费者的权益。
今年春节,青田旅游集散中心组织游客去香港,但到了香港,客人向省旅游质监所投诉,说酒店客房没有达到事先约定的标准,部分景点也遗漏。 省旅游质监所副所长王旭良说,青田旅游集散中心没有组织出境旅游的资质,属于超范围经营。
王旭良表示,经过国家有关部门批准,我省有经营出境游资质的旅行社,在杭州、宁波、温州、绍兴共有29家,每家都要上交主管部门160万元保证金,保证为消费者提供规范标准的服务产品。
省旅行社协会建议消费者直接到29家旅行社的营业总部或其设在省内的各报名点报名出境游。报名时,可以要求查看营业执照上的经营范围。如果是合法的出境社的分社,会标注“××旅行社分社”,合法的出境社的控股社,会标注“为××旅行社招徕出境游客”。
(记者张春霞 都市快报)
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