海口晚报网3月14日讯昨晚7时许,一游客在万福隆超市龙珠店购物出门时,报警器突然响起,保安因此怀疑对方包中“有东西没有解码”,要求看包。该游客觉得受侮辱,便拨打110报警,要求对方公开道歉并赔偿精神损失费1元的要求。
昨晚8时,记者赶到海口龙昆北路万福隆超市时,110民警正在调解。
据当事人陈女士介绍,她是从深圳来的游客。当晚7时许,她和朋友到该超市购买了100多元的商品,并已买单。但她走出门口时,报警器突然鸣叫,一名保安当即上前叫住她。她对保安说,自己所买的东西已买单,并出示购物小票。但保安说:“包里肯定有东西没有解码。”要求“看看”包里有什么东西。她气愤地说:“你可以怀疑,但如果事实证明我是清白的话,你要登报公开道歉。”保安回答:“不可能。”
陈女士说,她的这个要求也遭到了随后赶到现场的超市主管拒绝。于是,她拨打110报警。之后,她当着民警与其他顾客的面把包里的东西全翻了出来,没有发现尚未买单的东西,只是有几张带有磁性的卡造成报警器鸣响。超市方口头道歉。
超市保安班长邢先生告诉记者,当时他们只是跟对方说“过来了解报警的原因”。他们知道无权翻看顾客的包,所以并没有动手翻包。
感觉自己在众目睽睽下受到人格侮辱的陈女士向超市方提出要求:赔偿1元钱的精神损失费。超市值班店长朱小姐说,她已经代表超市当着大家的面向顾客真心诚意地道歉了,顾客提出的索赔要求他们没有办法答应。
对此,陈女士表示将通过法律途径来解决此事。(来源:海南特区报) |