本报讯(记者贾中山)调查显示,北京有三成用户对宽带的接通率和掉线率不满。中国网通、方正宽带、长城宽带等九大互联网宽带接入服务商昨天承诺改进服务,同时提供7×24小时的客户服务。
相关调查显示,截至2005年9月底,北京的宽带接入用户已达230万户,其中,使用ADSL上网的占63%,小区局域网(以太网)占16.27%,HFC(有线电视网)占3.51%,其他宽带方式如无线、电力线、光纤到户等占4.66%;仍用拨号或ISDN方式上网的占12.23%。