今天是3·15消费者权益日，昨天夜里，有关维权的稿子真是络绎不绝，一会是河南商报的读者说，拿轿车当奖品只是个幌子，一会山西青年报的稿子称，有一家人的电表一个晚上走了1500度电，过了会上海商报的稿子又来了，类型相同，一个三口之家的煤气表一个月走了512个字，相当于一个小饭店了。唉，消费者真不好当，我还是不让大伙看着憋气了。幸好广州日报有条稿子能给大家出口气——昨天，由国家工商总局、中国消费者协会、中国消费者报和20个省市消协联合制作的中国第一份《3·15年度报告》正式对外发布，其中，“550万元天价医药费事件”成为最典型的侵害消费者权益案件之一，“当街洗澡”、“人体盛”宴等入选十大最让人厌恶的商业噱头。《中国3·15年度报告》将在每年的3月15日向社会各界发布。

　　事件篇：侵权重点（最典型的侵害消费者权益案件）

　　一、“苏丹红一号”红色警报二、奥克斯汽车恶意退市三、安徽宿州9人眼球被摘四、太平家园业主屡遭殴打五、PVC保鲜膜致癌风波六、短信诈骗“十一”引爆七、550万元天价医药费事件八、嘉禾假“绿色蔬菜”欺骗消费者九、膨化食品铝残留量超标十、VIP旅游团被抛荒山野岭

　　营销篇：“忽悠”批判（最让人厌恶的商业噱头）

　　一、从“内衣秀”到“当街洗澡”，“美女经济”泛滥成灾。二、“人体盛”宴，饮食文化还是“淫”食文化？三、哈佛代高乐，普通药品引出的“增高神话”。四、月球大使馆，“空买空卖”涉嫌“投机倒把”。五、名人广告，想说爱你不容易。六、天安门广场石，“文物”岂能当商品卖。七、麦当劳“下跪”广告风波。八、爱情长城，以“爱情”的名义“爱钱”。九、打针能减肥，干细胞美容布骗局。十、非法传销编造“玛雅神话”。

　　曝光篇：名牌滑铁卢（被媒体频频曝光的品牌）

　　一、哈根达斯冰激凌蛋糕二、广东潮安果脯三、松下手机四、维他奶五、“星巴克”月饼六、永和大王油条七、可比克薯片八、三鹿酸牛奶九、南方高科手机十、索尼数码相机

　　判例篇：经典示范（消费者打赢的最大快人心的官司）

　　一、医院篡改病历负全责，8年医患官司消费者初尝胜果。二、“本票售出，概不退换”无效，法兰西巡逻兵特技飞行表演票退款。三、“谢绝自带酒水”不合法，消费者讨回开瓶费。四、先签协议再验房，开发商被判违约。五、采用的最佳治疗方案虽与保险合同条款不符，同样获赔。六、手机用户讨回无辜被扣信息费。七、虚拟空间消费维权，玩家胜诉。八、家具污染室内空气，消费者获赔。九、家园被污染，起诉获赔偿。十、遗失信用卡被盗用，商场未尽审查义务被判赔偿。

　　博弈篇：谁与争锋（关于消费维权的最值得回味的重大交锋）

　　一、电话卡余额应退还消费者二、酒水开瓶费该不该收三、最终解释权该受限制四、飞机晚点、行李丢失应提高赔偿额五、质疑提前还贷违约金六、呼吁取消商品房预售七、业主与物业“打”得火热(广州日报)