晨报讯 (井惠群首席记者张璐璐)发现黑加工点熟食品进入交易中心销售,现场奖励1万元;举报假冒奖励300元;发现销售假冒伪劣、腐败变质、过期等不合格食品,现场奖励400元……大连部分企业为鼓励消费者打假,不约而同使出“现场发放酬金”的招数。
在昨日大连市工商局首次启动的企业承诺公示仪式上,础明集团、熟食品交易中心、大世界家居广场等6家企业代表作了“诚信之约”承诺公示。
大连熟食品交易中心设立的奖励规定:消费者发现食品销售缺斤短两,市场将双倍赔偿;发现非从业人员进入摊位售货,现场奖励100元;发现销售人员裸手抓食品,现场奖励200元;发现销售假冒伪劣、腐败变质、过期等不合格食品,现场奖励400元;发现黑加工点熟食品进入交易中心销售,现场奖励1万元。
大连础明集团有限公司承诺:质量有问题以一赔十,举报假冒奖励300元。大世界家居广场还首设300万元消费维权先行赔偿基金,对店内售出的商品质量问题实行先行赔付,若对本店的解决方案存在异议,可向工商部门提出申诉,依裁决启用赔付基金,7日内完成赔付。
强化企业自律,将是今后“3.15”维权工作中一个重要的方向。为此,大连市工商局首次启动了由协作网成员、承诺公示企业代表、监督员代表及媒体参加的“承诺公示”活动,一方面将企业的自律行为向群众和媒体公开展示,表明了对自己商誉的重视和诚信经营的决心,另一方面也从工商监管的角度向社会做出承诺,公开让全社会进行监督。
消费维权 走进高校
晨报讯 (罗原丽首席记者张璐璐)大学生这个特殊的消费群体,已渐渐成为消费领域里的弱势群体。昨天,伴随着大连理工大学3·15维权知识竞赛的开展,消费维权正式走进高校。这次竞赛从如何做一名聪明的消费者、介绍识别真假知识以及在找工作过程中如何签订协议等多个角度宣传消法和消费知识。
消费维权 街头宣传
晨报讯 (马明潭首席记者张璐璐)今天,大连市高新园区工商分局围绕食品安全问题常识、药品知识问答、保健品虚假宣传等问题,开展街头宣传咨询、现场受理投诉。地点在科技谷、星海电子商场等企业集中地区。活动还特别聘请了法律顾问,将就有关消费维权问题,进行专业性的咨询和解读。
送冒牌货 撞上“枪口”
晨报讯 (首席记者张璐璐见习记者王琳)路易·威登、库奇、阿玛尼、范思哲等世界知名品牌竟在小服饰店里销售,针对大连市一些服装店涉嫌销售假冒世界知名品牌服装一事,昨天上午,大连市工商局商标广告处联合中山工商分局进行了一次突击查处行动,共查处4家销售假冒世界知名品牌的服装店,没收涉嫌商标侵权产品600余件,涉案金额近20万元。执法人员检查中,正巧遇到了一仿名牌销售商前来送货。
昨天10时40分,工商执法人员兵分三路,分别来到中山区玉光街的“异路幻城”服装店、“奥斯莱特”服装店和“热风休闲服装店”进行检查。
在“异路幻城”服装店,意大利知名品牌“杰尼亚”上衣、“路易·威登”女式提包、“阿玛尼”、“范思哲”等知名品牌应有尽有,价格都在千元以上。执法人员要求店主出示相关品牌授权手续时,店主坦言说“没有”。执法人员称,这些都是未经授权进行销售的服装,如果不打上这些国际知名牌子最多只能卖二三百元,其成本甚至只有几十元。
正当执法人员在屋内清点这些违规产品的时候,门外突然来了个“送货人”。执法人员发现门前刚刚堆放了3个大包裹箱子。执法人员打开包裹后,在其中又发现了大量“库奇”、“LV”的提包、化妆包和服装。
不到一个小时里,执法人员查处违规商品600余件。“打击假冒知名商标品牌的销售是一件艰巨的任务,加强知识产权的管理和保护是一个必然的趋势。”大连市工商局商标广告处副处长陈立斌说,下一步,工商系统将加大对产品商标知识产权的保护工作,对全市星级宾馆酒店内出售的知名品牌进行为期3个月的明察暗访,严厉打击各种侵犯商标使用权的不法行为。
《维权进行时》今晚推出
晨报讯 (首席记者纪永江 实习生 刘洋洋张孔迪)今天18时到20时,中央电视台经济频道联合全国律师协会,隆重推出“3·15”大型消费维权特别节目《维权进行时》。届时,将有十大服务律师面对面地为您解答有关消费维权的法律问题。
《维权进行时》的直播过程中,电视观众可以拨打热线电话16895968,116996968或发短信到99992381的方式与节目现场互动,而且消费者提出的问题也将会得到现场律师的解答。
为了方便全国消费者,在“2006CCTV消费维权法律服务月”期间,中央电视台经济频道《为您服务》栏目专门搭建了一个覆盖全国的法律服务平台。从3月1日到3月31日,固定电话用户拨打16895968(电信用户)、116996968(网通用户),电话会被转接到电话所在省市的参加本次“服务月”活动的值班律师所,由律师进行解答;手机用户发送短信到99992381,所有的咨询问题都会显示在央视国际(www.cctv.com)、动感央视(www.mycctv.com.cn)的“为您服务法律服务平台”上,由在线律师针对每一个问题进行回答。律师回复后,咨询问题和律师回复也会同时在平台上发布出来。
另外,从今天开始,“消费维权法律服务月”还将推出全新单元——“牵手行动”,旨在帮助那些在消费维权道路上遇到无法逾越的困难并且非常需要帮助的消费者。参加本次“服务月”活动的100家律所及十大服务律师,将会通过法律服务平台进行挑选,最终定下110位最需要帮助的维权消费者,每一家律所或一名服务律师牵手其中一位,对其进行全面到位的免费法律援助。
“3·15”活动将现10大看点
今天是国际消费者权益日。由大连市消费者协会主办的为期4天的“3·15”大型活动,于今日起在大连世界博览广场举行,记者昨日从“3·15”大型活动组委会了解到,今年的各项活动均与市民生活密切相关,主要呈现出10大看点:
手册大放送
《2006消费指导手册》将在活动中首次与大连消费者见面。
宣传大长廊
在长长的宣传画廊中,消费者可以了解到“投诉的应知程序”、“消费的主要陷阱”、“各行业的投诉分析”等许多与日常消费密切相关的知识。
楼盘大揭底
活动现场首次披露2004、2005、2006获得销售(预售)许可证的楼盘信息;获得“2006承诺销售放心房示范单位”的开发商首次进入“3·15”会场,指导消费者购买放心房。
现场辨真伪
10个委办局执法人员光临活动现场,现场向市民介绍辨别真假的知识。
消费大课堂
展会上,将举办“大连市民消费教育课堂”,这在大连也是首次。课堂内容包括平板电视如何挑选、投资理财是选基金还是储蓄、消费者如何投诉以及奶制品知识等。
新品发布会
将在展会上首次推出新产品、新信息发布活动。主推产品的所属品牌必须是在消费者协会没有投诉、售后服务完善,品牌知名度高的。
专家搞义诊
举办“医学专家与消费者面对面”活动。数十名专家现场为您进行义诊,并传授科学的养生之道。
免费大检测
针对2005年消费者投诉比较集中的一些新兴领域,如手机质量、珠宝首饰、室内环境污染、汽车防爆膜质量等关系到生活质量的问题,邀请权威部门进行检测。
售后大回访
组委会将联合多家家电品牌商以及销售企业,开展“3·15”售后服务客户大回访活动,市民在使用家电、电子数码产品中有什么难题都可在会场咨询。上百名专业售后人员现场接待消费者,遇到问题上门为您服务。
金融进会场
金融消费领域的服务将首次出现在3·15大型活动上。在大连市消协、大连保监局的组织下,100个保险服务明星,接待您关于保险知识方面的咨询。
首席记者纪永江 实习生刘洋洋 |