水母网3月15日讯随着人们生活水平的提高，衣物干洗店越来越多，由此引发的纠纷也随之增多。前不久，家住戚谷疃的李女士将一件皮衣送去干洗，取回时却发现皮衣的领口多处脱皮。工商执法人员现场调查，确属经营者的过失造成皮衣脱皮，于是责令赔偿消费者150元。据统计，2005年环翠区消协共接到干洗投诉20余起。

　　环翠区消协统计发现，洗衣后存在的主要问题有：有的洗衣店偷工减料，溶剂用后不倒掉，反复使用；有的只对衣物做局部清洗，用刷子做简单除渍、除灰处理后，草草熨烫了事；有的省掉了洗前消毒、重点除渍等干洗流程，且衣物不分类；有个别洗衣店名为干洗，实则水洗。

　　针对洗衣店存在的上述问题，环翠区消协在此提醒广大消费者：一是尽量选择经营场地规模较大、服务设施齐全的正规干洗店。二是要核实经营者是否具有工商营业执照等必要的合法开业证明。三是干洗衣物交接时，一定要仔细检查衣物，要求干洗店在服务单据上详细注明服装的品牌、面料、颜色、衣物的破损、褪色及干洗店和消费者双方认可的保值金额等内容，一旦发生纠纷，可以据此索赔。（于鹏飞王玉秋）