四川新闻网-成都商报讯

　　在今年3-15消费者权益日到来之际，不少品牌纷纷传出退出市场的消息，于是，今年的3-15，厂商的售后服务就成了“兵家争夺的重中之重”，摩托罗拉、联想等手机厂家，太升南路各个卖场纷纷亮剑服务，一场服务大战就此全面拉开－－

　　手机维修返现金

　　今年3-15到来之前，讯捷通信城为彻底解决消费者的售后顾虑，与诺基亚、三星、摩托罗拉、LG、索爱、夏新等国内外厂商结成售后服务合作联盟，成立了一家全国最大的多品牌专业维修中心。据悉，该维修中心已于3月10日在讯捷通讯城文化宫店开业。

　　开业期间，该中心精心准备了多项优惠服务大餐，其中，开创国内手机售后业界先河的活动是“维修返现金”。凡即日起至3月17日在讯捷文化宫店维修中心维修手机的消费者，可凭讯捷维修服务卡、活动期间收集的报版维修板块信息或卖场DM单维修板块信息享受维修费用50％的折扣（不含零配件）。

　　手机影音服务中心亮相在即

　　今年3-15到来之前，长城电信城开始在服务上下苦功。目前，长城电信城设立了摩托罗拉、诺基亚、索尼爱立信、三星、LG、联想、波导、UT斯达康在内的20余个厂家授权的手机维修站，以及三大运营商的相关服务。

　　此外，长城电信斥资百万元，兴建一个综合品牌维修服务中心和手机影音服务中心，该中心将在4月中旬全新亮相。据悉，新中心将在装修风格上融入更多时尚元素。在这里，两千余万种铃音、图片、视频、游戏可供用户方便下载，这将最大限度地丰富手机用户的移动生活。

　　店经理亲自上门服务

　　针对通信零售行业的特殊性，从今日起，泰立通信城启动“顾客之声”服务重点工程。在泰立各大卖场，消费者可以通过顾客留言对泰立的消费环境提出意见或建议，所有内容将由各店经理亲自回复意见，每月会选择最能代表消费者心声的留言开展登门感谢回馈活动。在今年3-15期间，泰立还将有一系列的优惠活动回报消费者。

　　厂家猛打服务牌

　　一年一度的3-15，对于各个手机厂家来说，也是强化维权的关键时刻。在今年3-15到来之际，摩托罗拉、联想、夏新、TCL等手机厂家也纷纷表明维权的决心。

　　摩托罗拉全质量服务中心悄然换上了新装，打出“新形象-新服务”的服务主题，并准备在全国开展一系列服务活动，旨在为消费者提供更专业优质、更体现人文关怀的服务。记者看到，在这些全新的全质量服务中心里，不但配有饮水设备、舒适的座椅等人性化设施，还增加了更加温馨的点缀，如绿色植物等，让消费者一进店面，就能够感受到摩托罗拉专业的服务和对消费者的关怀。

　　随着3G的来临，对影片、音乐等流媒体的下载需求将会急剧增长，摩托罗拉全质量服务中心将通过集中下载的方式，为用户提供更多服务。

　　此外，TCL手机牢把采购关，加强研发力度，推动高质量生产；联想则通过推出送沙滩椅、公文包等优惠促销活动来迎接3-15消费者权益日。