【江苏商报报道】实习记者　沈斯思　本报记者　周京震　报道“明明说是免费做皮肤护理，可做到一半的时候，却变着法子让我用他们的产品，不给钱还不让我走。”近日，一位李小姐打通本报3·15投诉专线，反映她在南京市迈皋桥附近的一家美容店遇到的窝心事。

　　无奈交了定金

　　近日，市民李小姐投诉说，她被迈皋桥附近的一家美容店的人“忽悠”了，现想拿回无奈之下交的400元定金。李小姐告诉记者：“3月5日，我从迈皋桥好又多超市出口处出来时，看见两个发宣传单的年轻男子在打架，出于好意，就上前去劝架，无意之间和旁边一个劝架的年轻男子聊得很投机。年轻男子告诉我他是一个美容师，就在附近的一家美容店工作，他告诉我，他们店里最近有免费美容的活动，让我去看一下，出于好奇，再加上自己在寻找一家适合自己的美容店，所以就和他去了美容店。在进美容店后，里面的工作人员很热情地介绍说，最近他们在搞活动，原来要花1500元办的一年美容卡，现在只需花800元半年，还可以送价值620元的产品。李小姐说，在她做美容时，美容店小姐一再介绍和建议我使用他们的产品，她表示不同意，美容店的小姐总是介绍产品怎么好，李小姐就觉得有些烦，想到又是自己一个人，就答应先交400元的定金，哪知道美容店的人就帮她使用了产品。

　　“免费美容”是否免费

　　李小姐告诉记者，美容店的小姐也没说清楚用了产品就要办理半年的美容卡。并且，这次免费的美容是包括在800元的美容卡里，李小姐做完美容，要离开美容店时，美容店的人就不让李小姐走，美容店的工作人员说：“你打开了产品，钱就要一次性付清，或者我们送货上门，李小姐听了这话表示不同意，美容店的人就要扣掉李小姐的400元定金。于是，李小姐比较生气：“那这次的美容能保证我的效果吗？”美容店表示，这只是单次的美容，不可能保证你的效果。僵持了很久，美容店的人都没有把钱退还的意思。因为只有李小姐一个人，所以她只好无奈地走了。

　　美容店同意退钱

　　接到李小姐的投诉后，记者与该美容店联系上，美容店老板表示，顾客到他们店做美容，他们都会详细地介绍，他们打免费的广告，只是想使更多的人成为他们长久的顾客，并没有欺骗消费者的意思。李小姐那天是自己同意交钱的，可能当时他们说得太多了，还有就是李小姐当时没带够钱，他们就提出了送货上门的要求，李小姐就有点反感了，但这不是欺骗。在本报记者的调解下，美容店老板退还了李小姐300元，但剩下的100元作为上次单次的美容费的钱，李小姐也对这样的结果表示同意。（6版《“3·15”特别专题》）(编辑　叶子)