人民网大连视窗3月15日电 王金海、祖笠荃报道:最近3年取得销售许可证开发商名单,20家著名家电厂商售后主管现场咨询并携百名专业售后人员现场接待消费者投诉并免费登门服务,百位寿险服务明星提供专业保险服务……今天,众多售后服务在大连市“3·15”消费品博览会现场集中亮相。
3月15日——19日,在大连世界博览广场举行的消费品博览会,主要打出服务消费者这张牌。与往届“3·15”大型消费者权益日活动不同的是,今年重点突出经营者为消费者的热情服务。今年,在活动中,大连市先后有10个委办局执法人员直接与消费者面对面,解决消费者关心的热点、难点问题。“3·15”大型活动组违会称,将在活动现场首次披露2004年、2005年及2006年大连市获得销售许可证的楼盘开发商有关信息。获得“2006年承诺销售放心房示范单位”开发商首次进入“3·15”会场,指导消费者购买放心房。针对去年集中出现的有关太阳能热水器投诉情况,组委会联合了太阳能热水器厂商举行太阳能热水器“收养”活动,对一些过了保修期或厂家关闭后无人售后服务的,在活动现场经过登记后可以将热水器进行委托管理或维修。此外,金融消费领域服务也将以“金融一条街”方式,首次出现在“3·15”活动现场。在大连市消协、大连市保监局组织下,中国人保、中国平安、中国人寿等保险机构的100个保险服务人员,在现场接待有关保险知识方面的咨询。
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