信报讯（记者廖奇）从即日开始，用户到北京网通营业厅办理相关业务将“免单”。昨天，北京网通推出一项针对个人用户的免单服务。即日开始，全市个人住宅用户到北京网通所属营业厅办理业务时，只要机主携带本人身份证而无需填写任何单据即可办理长途业务变更、添加程控电话新功能、添加ＩＳＤＮ新功能及补充业务、ＡＤＳＬ业务变更等五类业务的27个子项的业务变更。

　　“基本涵盖了我们目前的大部分业务。”北京网通方面说，“免填单”服务涵盖了用户经常使用的国际及港澳台长途直拨、国内长途直拨、ＩＰ长途主叫直拨、来电显示、转移呼叫、呼叫等待、三方通话、ＡＤＳＬ月使用费种类变更、ＡＤＳＬ密码初始化、ＡＤＳＬ登录名查询、暂关ＡＤＳＬ、恢复ＡＤＳＬ、停机保号、复话、ＡＤＳＬ速率变更等业务，用户在办理相关业务时将可获得更便捷的服务。

　　除了推出免单业务之外，北京网通还推出了ＡＤＳＬ使用时长、速率变更可在网上办理和大客户业务办理手续简化方案两项新举措。根据这两项举措，北京网通市区用户通过登录ｗｗｗ．ｂｊｔｅｌｅｃｏｍ．ｃｏｍ．ｃｎ“网上营业厅”中的ＡＤＳＬ自服务区或登录宽带北京“ｗｗｗ．ｂｂｎ．ｃｏｍ．ｃｎ”，用户凭ＡＤＳＬ用户名和密码即可在线申请修改ＡＤＳＬ使用时长及速率；而大客户手续简化服务适用于市区普通固定电话、市区ＩＳＤＮ（2Ｂ＋Ｄ）、市区ＡＤＳＬ的装、撤、移、添加相关功能等具体业务。