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2005年度“十大霸王条款”评选揭晓
晨报讯（首席记者杨玉峰）经过消费者公开投票评选、专家评委推荐、评审，“2005年度十大不平等格式条款评选结果”昨天正式出炉，商场打折商品不予退换位居榜首。
中国消费者协会公布的结果显示：十大霸王条款涉及商场、超市、房地产、物业、银行、美容、农资等，内容涉及行业规定、声明、通知、店堂告示、行业惯例等。
据悉，此次评选历时两周，大约40万人参与了网上投票。一些消费者还来信反映自己与评选案例相似的经历，有的则举报身边的不平等格式条款，并对铲除“霸王条款”现象寄予厚望。
中国消费者协会表示，2006年中国消费者协会将继续深入推进不平等格式条款点评工作，重点将放在督促问题的改进上，并将调查三年来点评过的重点领域的不平等格式条款现状、对消费者权益的损害状况及改进情况，对问题依然存在的行业和企业继续予以揭露批评。十大霸王条款点评
1商场规定 买一赠一，赠品、奖品不予“三包”；打折商品概不退换。
点评：商场单方面免除自己作为出卖人应当承担的质量担保责任，免除对奖品和赠品依法应承担的“三包”责任，是对消费者合法权益的限制，不具有合法性。
2家电“三包”服务规定 消费者在办理家用电器退、换货时，商品包装必须完好，附件必须齐全，否则不予“三包”。
点评：“商品包装必须完好”、“附件必须齐全”不是法律规定的退换货的前提条件，国家有关部门出台的《部分商品修理更换退货责任规定》中也无此类规定。
3商场儿童乐园规定 儿童在此游玩，发生事故本商场概不负责。
点评：商场以此条款作为店堂声明，是违反法律规定，是无效的。商家应该在游乐设施处全面准确地标明使用方法，并提供相关的服务，保障使用此设施的儿童人身安全。
4超市存包须知 寄物柜是服务性质，超市不负保管及赔偿责任。
点评：这一规定违反了《合同法》中的规定，减少了免责的要件，因而是无效的。
5种子包装标签从购种之日起15天内请试芽，若出芽率不够，可携带包装袋及所购种子的收据到购种处协调解决，过期视为合格产品，不承担任何经济损失。
点评：我国目前没有任何法律、法规规定农民在购买种子后15天内必须履行发芽试验义务。经营者这一单方规定目的是为了转嫁风险。应属无效条款。
6银行公告 用户必须统一办理银行卡，不允许用现金缴费，不办卡者不予代收水电费。
点评：银行不应强制消费者必须采用划卡代扣的方式才能缴费，况且办卡还需缴纳卡费或年费。这一格式条款侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。
7商品房买卖合同该商品房所在楼宇的屋面使用权不属于买受人，外墙面使用权不属于买受人，买卖双方同意屋顶和外墙面广告权属于出卖方。
点评：屋面、屋顶作为房屋不可分割的一部分，依法归业主个人所有，业主共有商品房所在楼宇的屋面、屋顶归全体业主共同所有，业主依法享有对屋面、屋顶的占有、使用、收益和处分的权利。开发商利用该条款强行占有、剥夺业主的财产所有权，属法律禁止行为。
8物业停车收费规定 车辆丢失、损坏概不负责。
点评：根据《合同法》和《消费者权益保护法》的有关规定，该免责条款无效。
9照相馆声明 如遇意外损坏或遗失，只赔偿同类、同量胶卷，不负担其他责任。
点评：该声明属于无效条款。由于照片本身具有纪念意义，其内容有不可再造性和损害的不可补救性，经营者除了要赔偿该物本身的价值及合理的损失之外，还应赔偿权利人精神损失。
美容服务协议 因已投保，如需索赔须向保险公司要求赔偿。
点评：该条款属于无效条款。美容院向保险公司投保，只是降低自身经营风险的手段，与消费者无关。杨玉峰/文 林赛/制图调查显示：今年消费者最关心霸王条款和不平等合约
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