本报讯(实习生李媛记者王丽)“他们不能为我提供服务了，为什么不能给我退卡？”2005年8月份，李女士在省会桥西区某健身中心花450元办理了一张50次的健身卡，可是，当年11月，健身中心因租赁合同到期等原因闭店，纠纷由此而起。

　　“当时健身中心解释店不能在这里做下去了，有可能要搬个新地，会员卡可以去桥东分店使用或者等新店开业继续使用。”等了一段时间后，健身中心一直没有消息，李女士就协商退卡，健身中心拒绝了。当今年2月份李女士询问时，对方称2月底就装修好开业了，可是一直等到3月中旬，李女士也没有接到新店开业的通知，无奈之下，她通过12315进行了投诉。

　　工商部门了解情况后，马上与健身中心负责人取得了联系。通过协商，健身中心同意为李女士无条件退回卡上余额。工商部门在此提醒消费者，按照消费者权益保护法，如果对方停止供给服务，消费者有权要求其退还费用或赔偿因此带来的损失。