华龙网讯昨晚,中央电视台和国家工商总局联办的“3·15”晚会现场共接到来自全国各地的消费投诉3200多件。其中,涉及到我市的共有16件。
一年一度的央视“3·15”晚会,已经成为每年消费维权中的一大亮点。 而晚会和各地维权网络之间的现场联动,更成了消费者维权的一个窗口。记者在重庆市工商局12315综合指挥调度中心看到,截止到昨天晚会结束,中央电视台”3·15“晚会现场转到重庆工商局的投诉共有16件,涉及房屋、医疗运输服务、手机和家电维修等领域。
接到转来的投诉后,市工商局通过12315综合调度平台分配到各区县局进行现场办理。截至记者发稿时,已经有4件办理完毕,其余投诉正在办理中。
另外,记者还了解到,从昨天上午8点到晚上11点,我市12315热线共接到消费者电话1298个,其中申诉110件,其余均为咨询电话。在申诉电话中,房屋、计算机设备、通讯成为消费争议的热点。(记者高海实习生 李志峰)
来源: 华龙网 2006-03-16 04:01 |