徐女士女儿受伤后的照片。记者刘宁摄

　　本报安康讯（记者刘宁）肯德基餐厅员工在店内儿童游乐区打扫卫生时，不慎用拖把杆将4岁女童的下颏撞伤。令女童家长气愤的是，餐厅负责人虽承认伤人事实，却始终没有赔付医疗费用。

　　3月11日中午，铁路职工徐女士和丈夫带着4岁的女儿苗苗（化名）前往肯德基金州餐厅就餐。苗苗高兴地跑进店内的儿童游乐区玩耍。这期间，一名女店员进入游乐区打扫卫生，手中的拖把不慎撞在了苗苗的右下颏部，孩子脸上顿时血流不止。徐女士和丈夫连忙把小苗苗送往安康市中心医院医治，医生诊断为：颏部挫裂伤，伤口深度10毫米。据医院陈医生介绍说：“苗苗缝合了3针，如果伤口愈合得好，疤痕会浅一些，否则，就可能留下比较明显的疤痕。”

　　徐女士对记者说，在孩子就医过程中，肯德基店方只有“闯祸”的那名女员工一人跟随，没有付任何费用。此后，徐女士一家就女儿的医治及后期整容费用等问题，先后与肯德基店方进行了3次接触，但店方只是给了“报销医药费用”的口头承诺，拒绝出具任何书面材料。

　　面对记者采访，肯德基金州餐厅店长王晓娜说，她没有“资格”回答任何问题，一切必须等总公司批准后才能答复。

　　昨日下午，汉滨区工商局12315中心与区消费者协会接到徐女士投诉后，立即电话通知肯德基店方前来协商解决，但店方说“我们比较忙，有什么事请你们来店里”。12315中心冉立成主任向记者表示，他们将深入调查，为消费者维权。