|
|
消费者权益日吸引上万市民
新快报讯(记者 杨莉 实习生 王晶 唐晶晶 通讯员 曾志中 周颖妍 侯丽萍)昨天,省市消委会联合举办了以“消费与环境—2006年3·15国际消费者权益日”为主题的咨询活动,该活动分别在天河宏城广场、天河体育中心南西广场及各区分会场举行,吸引了上万消费者前往“诉苦”维权。
消费者挤爆活动现场
昨日上午9时30分,“3·15”宣传咨询活动还没有开始,主会场天河宏城广场和天河体育中心已经聚集了大量的消费者。药监、质监、卫生、物价等政府职能部门以及许多行业协会、商家和律师事务所在现场设点为消费者提供咨询服务,一见有人,大家哗地都围上去了。
记者在现场发现,消费者投诉最多的是房产和通信收费方面的案件,而最吸引人的则是假烟鉴别处。记者了解到,房产案件主要是房屋拆迁和商品房两个方面。50岁左右的林女士在建设厅受理点诉说自己的不幸经历,林女士称,其在某小区买了一套商品房,按照合同已经付了70万元款项(95%),却一直没有看到“房屋预售证”。结果开发商背弃契约,不承认与该女子的合同,如今林女士房子没了钱也没了,希望能够得到调解。
而在通信管理局,记者看到许多消费者怀揣着一大叠交费单排着队。不少消费者投诉自己被乱扣月租,有的一个月被扣了两次月租,或在“预存话费送手机”活动中上当。针对这些情况,受理人员做了简单的解答,并记下了各位投诉者的情况,提醒他们写一份书面投诉,同时附上材料复印件,以便问题彻底地得到解决。
靓女美容竟遭“毁容”
站在省消委会的咨询点前,莫小姐的眼圈一红泪水就滑落现场。“有事慢慢说,不要急。”咨询人员显然有点措手不及。原来,从事客户接待工作的莫小姐对自己的外貌非常重视,美容保养是她生活中的“必修课。”莫小姐说,今年元月,她在在广东某整形美容中心做了一次彩光嫩肤手术,手术后的当晚,莫小姐的脸开始红肿疼痛不止并流黄水。第二天,她来到该美容中心,美容医师却说不用吃药打针,只要用冰敷,可是症状并没有改观。直到第三天,医师才让她自己去买药吃。现在的莫小姐脸上依然留有疤痕。可是该美容中心却称这都是正常的手术效果。莫女士多次找到该美容中心,可对方连一个合理的解释都没有得到。后来,莫女士找到两个大型的美容医院,检查后得出是因手术操作问题造成了莫女士“毁容”。“我只想要一个公平的说法。”莫女士说,如果4月11日前还不能恢复容貌,她也将永远失去那份工作。 图:在假劣商品展示活动中,工作人员向市民讲授识假辨假常识。李小萌 王翔/摄
(侯颖/编制) | |
|