新快报讯（记者　杨莉　实习生　唐晶晶　通讯员　叶冠勇）记者昨天了解到，广州市工商局12315指挥中心从去年受理的消费申诉中揭露了损害消费者利益的“十大消费陷阱”，这些陷阱五花八门，涉及短信、餐饮、购物等方面。

　　垃圾短信收费

　　部分运营商利用短信对手机用户设置陷阱收取梦网或短信套餐等费用，这些短信大部分是一点击即收取资费。此外，消费者的手机莫名其妙地被定制短信服务收费、机主饱受“垃圾”短信骚扰的现象也时有发生。

　　黑燃气站掺假

　　主要是一些地下燃气站假冒知名燃气公司之名，通过派发传单低价吸引消费者前来加气，以掺杂使假、短斤缺两等手段牟利。这种现象在燃气价格上涨、供不应求时尤为猖獗。

　　餐馆打折陷阱

　　餐馆通常在节假日为了促销宣称节日期间一律打五折或八折不等，但消费者结账时才发现并非按全单打折计费，理由是海鲜、酒水均不属折扣物。此外，餐馆在送上餐巾纸、饭前小食时一般不会告知消费者要收费，大多数顾客都会以为这些是免费的，直到结账时才发现需付费。

　　邮购欺诈骗钱

　　部分不法商家在报刊杂志上登虚假广告，引诱异地消费者通过邮局或银行账号汇款，低价购买手机、照相机、手提电脑等高档商品，但消费者汇款后根本收不到货品或者收到的货品货不对板。工商部门调查处理时往往发现并不存在所谓的邮购公司或者该地址。

　　返券限制多多

　　每逢节假日商家纷纷开展“买满100返50”的现金券促销活动，但当消费者拿到购物券后，才发现使用时有“单件商品消费满200元才可使用一张”等诸多限制条件，有的商场甚至大部分柜台不参加返券活动。

　　三无赠品劣质

　　部分商家以赠品为诱饵开展促销活动，而这些赠品有的是仓库积压品，有的是劣质品、“三无”产品，有的甚至是变质食品。消费者使用这些赠品时，因质量问题造成人身伤害或财产损失。

　　拍照免费不实

　　商家一般在街头巷尾派发免费拍艺术照、免费美容等宣传单张，如免费照相，消费者的妆化到一半时会被告知粉底和假睫毛需付费，价格一般是几十元，如果不用则会影响相片效果。

　　不法中介骗财

　　房屋中介隐瞒真实信息售房、骗取定金；婚姻中介利用“婚托”骗取应征人钱财和感情；职业中介发布虚假招聘信息，骗取定金或乱收中介费。

　　谎招模特骗钱

　　部分不法商家以“文化传播公司”为名，利用推荐品牌形象代表、模特演员等为幌子，以提供拍广告机会或介绍进入模特行业等为诱饵，与消费者签订合同，骗取报名费、签约费和形象推广费等。合同期内该公司则以“暂无广告机会”为由推搪，待合同期满就携款潜逃，不知去向。

　　维修以次充好

　　一些家电维修点在广告宣传单中夸大其规模和资质，而自身的维修技术却不过关；有的维修点在维修过程中虚列修理项目乱收费、使用伪劣零配件或偷换原材料、原配件，损害消费者合法权益。