清明服务 1 办理殡仪注意四大问题
1、应该到具有经营资质的合法殡仪服务单位办理，市民应事先了解其经营性质。
2、核查殡仪服务单位是否按天津市物价检查所审核的收费标准进行收费。
3、一定要索取和保留带有财政或税务收费章的专用发票。
4、办理殡仪手续时，一定要携带《居民医学死亡证书》和亡者的身份证。
清明服务2 殡葬19项服务措施
正常服务是指殡葬处所属单位在通常情况下，依照服务托办人所提要求，提供的多方面服务（不提供法律、法规禁止的及封建迷信性的服务）。
办理服务时需要服务托办人提供的证件：1、城市居民死亡殡仪证（市、区级医院）及身份证；2、亲属身份证明或托办单位证明信；3、孤老户需有所在地街道办事处或养老院证明；4、家庭情况特困的需有街道开具的特困证明信。
办理服务的主要程序：1、验收丧主提供的“居民死亡殡仪证”；2、办理火化车登记；3、介绍并销售丧葬用品；4、介绍、办理入户服务项目；5、冷冻存尸业务填写委托书、遗体存放火化服务项目承办卡；6、非冷冻存尸业务填写遗体服务项目承办卡；7、开具遗体火葬通知单；8、开具发票。
殡葬处所属单位可提供的服务项目：1、遗体服务类:遗体冷藏，遗体防腐，脱、穿衣，美容，理发，刮脸，整容，洗遗体，装卫生包，装、卸遗体，布置灵堂等；2、租赁类：租赁床板，租赁冷冻棺，租赁灵堂。
办理冷冻存尸业务需办理的相关手续：1、冷冻存尸时间一般不超过三日；2、办理时应交纳预定冷冻时间的预付金，结束冷冻结算费用时多退少补；3、需要延长冷冻时间的，需办理续费手续。
殡葬处所属单位可提供的商品种类：1、标准类商品：各型号骨灰盒，男女寿衣，寿枕、寿被褥；2、祭奠性商品：青纱，门报，灵堂装饰，镜框，纸钱、烧纸，白布，香、蜡，哀乐录音带等。
清明服务3 购买骨灰墓穴注意事项
1、必须凭火化证或火化后的骨灰；2、市民购买墓地时，要鉴定营销商是否具有合法资格和购买发票及相关手续（合法资格：市民政局管理部门批示证明、土地使用证、工商执照、物价部门批准的价格项目表）；
3、严禁炒买炒卖骨灰墓地和骨灰存放格位，不得为活人购买“寿穴”；
4、提醒市民购买墓地要实地查看，不要找中介代办购买墓穴，避免上当受骗。
特别提醒不要购买本市周边省市的非法墓地，不要听信虚假宣传，以免遭到欺诈。
清明服务4 购买骨灰盒别忘索发票
当市民购买骨灰盒时，首先应到正规的殡仪服务站点去购买；其次应询问有无正式“殡葬服务专用发票”；再次应选购有生产厂家地址、有注册商标、有质量保证书的产品；最后选好骨灰盒，索要并妥善保管好发票和质量保证书。
同时市殡葬处特别提醒市民，不要贪图一时便宜，购买以次充好的仿冒骨灰盒，否则正规的殡葬单位对“三无”骨灰盒不予寄存，不予维修。
清明服务 5 殡仪服务项目收费标准
清明服务6 今年植树葬不用自己动手
2006年植树安葬仪式将于3月18日在天津憩园举行。为了使市民祭扫更加方便，目前天津憩园植树葬的树种已经提前种好，市民届时在祭扫过程中可以直接将骨灰放入树旁准备好的地穴填埋立碑，不必再自己动手了。
清明期间，天津憩园推出全新的骨灰植树区安葬和草坪葬，有2800个穴位供市民群众选用。植树葬档次多，树种名贵；间距大，环境宽松。此次集体植树区骨灰安葬仪式共丧属选择的有银杏、蜀柏、紫叶李、柿树、紫薇、元宝枫等名贵树种，价格在5000元-6500元不等。本次活动的当天只安葬30具骨灰，自即日起有意参加此次活动的市民可拨打天津憩园的业务电话26824711咨询或报名登记，额满为止。
需办理此项业务的家属携带亲人的骨灰，即可到园办理，当天办理当天下葬。市民可乘坐公交912、802、852路汽车在北仓地道终点站下车，然后转乘出租车即可到达天津憩园。
清明服务 7 清明期间便民服务6项承诺
为迎接清明期间（3月25日—4月16日）的接待服务工作，市殡葬处公布便民服务承诺：市殡葬处成立总指挥部，天津市第一、第二、第三殡仪馆、天津寝园等直属单位成立分指挥部。为了防止在祭扫过程中因过于拥挤而发生意外，目前市殡葬处与解放军某技术兵训练基地达成协议，临时抽调240名战士维持现场秩序。同时殡葬处下属所有职工全部来到祭扫现场进行殡葬服务。今年的高峰日服务时间为早上7：00-下午4：30（中午不休息），平峰日服务时间为早上7：30-下午4：00。同时公安、交通、消防、工商等部门积极配合，做好保卫、车辆、人员疏导、防火工作；公交公司为了方便市民群众祭扫，开辟了数十条专线，为清明节服务。
为了方便群众祭扫，各单位将进行便民工作：1、将骨灰存放区域用宣传牌标写清楚，导向清晰、一目了然。2、提供义务修盒、饮水、修自行车等项服务。3、设立咨询处，解答群众问题。4、对现役军人、军烈属，老、弱、病、残实行优先服务。5、设立监督电话，公布业务科电话和各单位监督电话。6、将服务承诺内容，用宣传牌子的形式公布于众，以增加群众监督的透明度。
清明服务 8 清明祭扫5项注意
清明第一个祭扫高峰即将到来，为了让市民能够顺利祭扫，殡葬部门提醒市民注意5点：
1、《骨灰存放证》是取盒祭奠的唯一凭证，因此祭扫时务必携带；如果骨灰盒已到存放年限，请及时办理手续。
2、在取送骨灰盒时，请看清存放室、号，核对亡者姓名以免出错；骨灰盒迁出必须将《骨灰存放证》交工作人员核对，收缴后方可取走；骨灰存放架眼内，禁止放入烟、酒、打火机等易燃易爆物品。
3、第一殡仪馆、第二殡仪馆和天津寝园接待祭奠时间为早晨7点半至下午4点，市民可选择时间，错开高峰。
4、由于张贵庄路、京津公路柳滩到引河桥路段、梨双公路及相关外环线等路段在祭扫时会出现交通堵塞及停车难现象，市民最好选择公交车前往。
5、市民在祭扫活动中，提倡以鲜花代替烧香烧纸；用鞠躬代替磕头跪拜。注意防火、防盗。不要购买小商小贩的封建迷信物品，如若发生敲诈勒索现象，可及时向值班民警或保卫人员、工作人员举报。举报电话：27214444。
清明服务9 8条丧事行为规范
为提倡文明节俭办丧事，更好地移风易俗，结合本市的实际情况，市殡葬事业管理处规定了八条市民丧事行为规范。
1、提倡文明节俭办丧事，不搞大操大办，自觉抵制丧事迷信活动；
2、本市所辖区域均为火葬区，除回、维等少数民族外，遗体一律实行火化，严禁土葬；
3、丧事活动不得妨害公共秩序，危害公共安全，侵害他人合法权益；
4、遗体应存放在指定的殡仪场所和医院太平间内，禁止在街道、楼群、里巷等公共场所停放遗体、搭设灵棚、摆放纸牛纸马等封建迷信祭品；5、禁止在宗教场所以外组织、雇请乐队道班做道场，进行吹打念经、送路等有损于精神文明、城市形象的活动；6、要自觉遵守市容管理规定，爱护环境卫生，禁止在规定的殡葬场所以外随意焚烧花圈花篮、烧纸、抛撒纸钱、燃放鞭炮；7、禁止骨灰乱埋滥葬。在市区应将骨灰安放在殡仪馆或公墓内，新环城区县将骨灰安放在公益性骨灰堂或公益性墓地内，禁止骨灰二次装棺埋葬；8、发现有违反殡葬法规的丧葬行为，强买强卖、强行服务、乱收费、坑骗钱财的行为，市民应自觉抵制并及时向有关部门举报。
清明服务10 迁坟安置5种形式
为改善城市环境增强外环线景观效果，历经4年的迁坟工作，至2005年12月30日结束，至今尚有部分坟主没有办理手续。请坟主持原穴证（无穴证者由单位或街道居委会开具证明信）到北仓殡仪馆东侧300米处天津憩园迁坟办公室进行登记，办理相关手续。时间早8：30至下午3：00。咨询电话：26824711、26834515。
迁坟骨灰安置形式1、可选择在市第一、第二、第三殡仪馆、天津寝园任一单位木制架眼内免费存放一期五年。
2、可在北仓公墓院内，免费进行骨灰集体排列深葬（2007年清明节前立碑）。
3、可选择骨灰免费撒海，每具骨灰由一名家属护送费用免收。多去人员按标准收费。
4、选择小墓地，家属自行担负1000元（限迁坟范围之内），属夫妻关系不在册的加收300元。
5、可自行将骨尸取走，费用自理。
清明服务 11 集体共祭不收费用
为弘扬文明、科学、进步的丧葬方式，市文明办、市民政局与2006年4月1日、2日、8日、9日上午9：00，在市第一殡仪馆仙苑厅、和市第二殡仪馆山水厅共举办“都市文明、集体共祭”活动八场。
此次活动仪式为：一、主持人宣布文明共祭仪式开始；二、由家属点燃蜡烛（放月光曲）；三、致追思词（放背景音乐）；四、向已故亲人默哀（放哀乐）；五、向已故亲人三鞠躬；六、向亲人骨灰盒敬献鲜花（放月光曲）；七、家属清洁骨灰盒；八、仪式结束。
市民要遵守不烧纸、不磕头、不摆供品、不搞迷信活动、不放鞭炮，从即日起开始每天上午8：30-下午3：00有专人接听预约登记报名，各界市民自愿参加，全程不收任何费用。报名电话：一馆26829062、26819880；二馆24370916、24373038。
清明服务12 如何办理骨灰盒续存手续
凡属于2006年到期的骨灰，均可在各殡仪馆指定续期处办理续期存放手续。
骨灰续期五年为一期。办理续存的程序是：首先家属凭原《骨灰存放证》到骨灰存放室将骨灰盒取出；然后携带骨灰盒办理骨灰续存手续；第三办完手续后，将新填写的室号小笺贴在骨灰盒正面；最后送回骨灰存放室。
清明服务 13 办理骨灰撒海具体程序
为了满足市民的需求，市殡葬处将在3月25日举办首次骨灰撒海活动。办理骨灰撒海具体程序：
第一步：预约登记凡有意参加骨灰撒海的市民群众，可拨打27214444、1600444或主办单位27718444、27716792电话进行登记。登记内容有：联系人姓名、联系电话、参加人数、家庭地址。
第二步：办理手续主办单位将根据气象情况，确定骨灰撒海的时间，提前3-4天通知联系人，您接到电话后请按指定的时间、地点携带骨灰盒办理正式手续。收费标准：每具骨灰收100元，每位随行家属200元。收费包括：乘车、乘船、骨灰袋、鲜花、小白花、手套、纪念卡等。
第三步：撒海活动参加活动人员按约定时间在集合地点乘车到塘沽码头，在码头先参加由主办单位组织的骨灰撒海告别仪式，而后乘船至指定海域将骨灰撒入大海，下船后乘车返回市内集合地点，此活动大约需半天时间。
清明服务14 最好避开高峰时间祭扫
今年清明节祭扫活动共23天，其中公休日8天为高峰日，高峰日服务接待量达30万人次，是市民祭扫最集中的时间，市殡葬处希望广大市民最好避开周六、周日的高峰时间祭扫，以减少您的等候时间。此外还应注意以下几点：
1、《骨灰存放证》是取盒祭奠的有效凭证。因此请您不要忘记携带《骨灰存放证》。2、如果骨灰盒已到存放年限，请及时办理续期手续。3、骨灰盒迁出必须将《骨灰存放证》交工作人员核对，收缴后方可取走。4、在取送骨灰盒时，请看清存放室、号，核对亡人姓名以免出错。5、清明期间，各殡仪馆祭奠较多，希望祭奠群众服从各殡仪馆及治安人员的统一指挥，注意防火，保证人身、财产的安全。6、希望广大市民在祭扫活动中，不搞封建迷信活动，不要购买小商小贩的封建迷信物品，如若发生敲诈勒索现象，请及时向值班民警或保卫人员、工作人员举报。
清明服务 15 殡葬直管单位咨询电话
目前，本市殡仪服务单位市内六区、环城四区有天津市第一殡仪馆（原北仓殡仪馆）、天津市第二殡仪馆（原程林庄殡仪馆）、天津市第三殡仪馆（原西城殡仪馆），塘、汉、大滨海新区、武清、宝坻、静海、蓟县、宁河分别都设有殡仪馆。殡仪馆属于综合性服务的事业单位，即为办理丧事提供全过程的服务，主要承担接运遗体、防腐整容、悼念服务、应急服务、小分队应急服务等。殡葬部门设立24小时全天候咨询服务专线电话27214444、1600444，为市民提供方便、快捷、可信的服务。市殡葬处直管单位咨询电话
第一殡仪馆（原北仓殡仪馆）26829062第二殡仪馆（原程林庄殡仪馆）24373038第三殡仪馆（原西城殡仪馆）87982703市殡仪服务总站27716792殡葬服务用品厂24346289天津寝园（原南马集公墓）28584444天津憩园（原北仓公墓）26824711
清明服务16 兴建经营性公墓13座
骨灰公墓的建立是国家禁止土葬、推行火葬后采取的一项过渡性的措施，并不是殡葬改革最终的方向。在控制公墓审批的情况下，本市目前共批准兴建经营性公墓13座。
清明服务17 各服务站点业务咨询电话
为方便市民就近办理丧事，市殡葬处直属单位下设26个服务站点，分布在市内六区，提供遗体运送、冷藏存放、火化手续办理、殡仪全程服务、布置灵堂、销售骨灰盒和丧葬用品、办理墓地手续等。
各殡仪服务站点咨询电话
和平区：
营口道殡仪服务站：营口道140号 2781 2905
四平西道殡仪服务站：总医院太平间 27810853
西康路殡仪服务站：天和医院太平间 23395158
滨江医院殡仪服务站：滨江医院内 27125724
河西区：
体院北殡仪服务站：津盐公路肿瘤医院 23353418
环湖医院殡仪服务站：环湖医院太平间 23354879
珠江道殡仪服务站：第四医院太平间 28342612
二附属殡仪服务站：二附属医院内 88328814
海河医院殡仪服务站：海河医院院内 28594878
河东区：
大直沽殡仪服务站：直沽街5号 24314174
万新村殡仪服务站：万新村盘山道 24672335
大桥道殡仪服务站：河东医院太平间 24123176
新开路殡仪服务站：工人医院太平间 24417333
河北区：
月纬路殡仪服务站：二五四医院太平间 26354768
江都路殡仪服务站：第三医院太平间 24345854
第二医院殡仪服务站：中山路第二医院 26353352
东二经路殡仪服务站：铁路医院太平间 26280047
小关殡仪服务站：金纬路盐官公寓 26224449
南开区：
蓖蹴顶堤洪胍勤服务0站：9王顶.堤园T萌里I7号F楼23365673
晋宁道殡仪服务站：第一中心医院太平间 23612661
464 殡仪服务站：空军医院太平间 23387387
南开社区服务站：龙井里号楼 7 27411333
尸检中心殡仪服务站：尸检中心院内 23781375
红桥区：
丁字沽殡仪服务站：一号路康平楼旁 26371793
二中心殡仪服务站：原二中心医院太平间 27345444
东丽中医院殡仪服务站： 24954233
回民安葬：
回民安葬服务科：回民公墓 26391012
本组撰文记者单学熙 /城市快报
<责任编辑:孙妍> | 
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