央视3·15晚会曝光了紫环颈椎治疗仪存在虚假宣传!
“我买的这台一直也不好用,既然是诱导消费者,我想退货!”昨天,记者与消费者周先生连线。
看广告买回治疗仪
去年9月,周先生的颈椎有些难受,“当时一种名字叫做紫环牌的颈椎治疗仪正在电视上铺天盖地做广告。 ”周先生被广告上的宣称的神奇作用吸引。
于是,周先生通过电话订货了。位于九纬路17号的“时尚购物”很快将一台紫环牌的颈椎治疗仪送到了家里。
“刚用不几天,只要一打开关,仪器就断电。”周先生把仪器拿到“时尚购物”,要求退货,营业员一番劝解后,周先生抱着更换后的新仪器回家了。仪器虽然不再出现问题,但效果却不理想,断断续续,这台仪器使用至今。
要求退货不给退
央视3·15晚会的第二天,周先生抱着自己使用的这台治疗仪,再次找到了“时尚购物”要求退货。
“我们的产品不存在质量问题,不能退货。”营业员这样强调。
律师要帮忙维权
辽宁丰华律师事务所的臧应震律师介绍,根据相关法律,商家的这种行为是一种消费欺诈。即使产品的本身质量不存在问题,消费者同样可以向商家提出退货和双倍赔偿的要求。
臧应震律师表示,愿意帮助周先生无偿地提供法律援助。
工商正在协调
3月17日,记者与周先生取得了联系。“我已经投诉到了12315,工商部门正在协调。”
昨天一早,受理此事的南市工商所的易启相所长就给记者打来了电话:“工商部门正在收集证据,一旦查实就不光是给消费者退货的问题,商家还要接受相应的处罚。”
易启相所长表示,他会尽快给周先生一个满意解决的结果。( 沈阳今报 记者张晓东)[编辑: 孙鹏] |