本报讯 (记者廖雁)国家发改委公布通信行业6类通信价格欺诈典型案例,提醒消费者警惕类似欺诈行为。
手法1IT长途隐瞒市话费
很多通信公司在推出IP卡长话业务时,往往只宣传使用IP电话打长途每分钟0.3元,比普通长途电话每分钟省0.4元的内容,没有注明消费者还要交纳固定电话的本地通话费。
手法2文字游戏搞欺诈
某通信公司开展长话服务优惠活动,宣传单上标注“优惠期间国内长途每分钟消费0.2元……优惠套餐:预存200元送100元话费;预存300元送150元话费……”消费者理解为长途电话每分钟0.2元,如果预存还可获赠话费。事实上,该公司对用户拨打长途话费仍是每分钟0.3元,所谓的每分钟0.2元,是按照优惠套餐折算而来的。
手法3“全市最低”来蒙人
某通信产品销售店在宣传广告纸上写明该店所经营的21种手机执行“全市最低价”。经物价检查人员核实,该店有两种手机的价格明显高于其他手机店。
手法4促销隐瞒附加条件
某公司宣传,凡购买某机型小灵通话机的客户每月赠送话费15元,共送24个月。但没有明示价格附加条件,即所赠话费只能用于拨打网内小灵通和固定电话。一手机销售店宣传购买手机按标价减200元,但隐瞒了必须在该店入网并预存200元话费才能享受减免的价格附加条件。
手法5“承诺”只是逗你玩
某通信公司承诺“掌中宽带”业务资费优惠政策:优惠时段为每日23时至次日7时,按50%收费。实际上该公司没有按承诺的50%计费,仍然收取全部费用。
手法6消费者花钱听广告
部分通信经营者向用户提供交通、气象等信息服务时,经常在语音服务中插播商业广告,占用由消费者付费的收听时间。实际上是消费者自掏腰包,收听并不需要的商业广告信息。 |