短短4天的考察,日本旅行商买家团在陶醉贵州美丽的自然风光、感动独具特色民族风情的同时,对贵州如何发展旅游和加强旅游合作畅所欲言。围绕发展乡村旅游、开拓海外市场、如何吸引日本年轻游客、贵州与周边省份如何整合旅游资源联合推介并组织精品旅游线路、与城市节庆活动相结合提升旅游知名度等方面,我国驻日本有关机构的专家及日本旅行商纷纷建言贵州旅游发展,并提出了许多建设性意见。
乡村旅游有优势
“贵州发展旅游应该看到自己的优势——乡村旅游,无论从发展乡村旅游的资源环境、背景还是素材来看,贵州都有自己的比较优势。”国家旅游局驻东京办事处主任张西龙如是说。
此次随日本大型买家团赴黔考察,张西龙再一次感叹贵州多元的民族文化。他说,贵州有丰富的红色旅游资源,这些资源又大多分布在乡村,红色旅游和乡村旅游是一体的。如果能将红色旅游与乡村旅游相结合,贵州的旅游资源优势将更为明显。
张西龙告诉记者,海外游客对贵州旅游市场需求逐年增加。尤其贵州近年来在日本进行的一系列宣传推介,在日本掀起了一股“多彩贵州”风,这是日本游客广泛了解贵州旅游的一个很好开端。贵州旅游要进一步开拓日本市场,就要抓住生态旅游、民族风情旅游这些卖点,将其作为重点项目向海外日本旅游市场推介,肯定能有成效。贵州旅游已引起了日本各界的关注,日本最大的旅行社————交通公社,目前已将贵州旅游纳入其产品规划。“只要针对日本市场作旅游产品和项目的规划,突出生态游和民族风情游相结合,贵州旅游在日本市场会结出丰硕的成果。”张西龙对贵州旅游充满了信心。
“我先后6次来到贵州,每次都看到贵州有新的变化。尤其在交通、环境、卫生等方面有明显改善。”张西龙建议,贵州旅游在今后的发展中,还要进一步加强旅游基础设施“硬件”和旅游从业人员素质“软件”的改善和提升。
解决国际通航缩短景区间路程
日本旅行商提出,从日本到贵州的中转时间较长,而且在贵州境内,去景区景点的途中坐车浪费了太多的时间,如果能解决国际通航和境内交通问题,选择来贵州旅游的日本游客会更多。
来自日本福冈的德永雅典先生举例,从福冈到贵州,途中花费了8个多小时,还要经过一次转机,觉得很不方便。“与贵州邻近的云南与日本已有直航,如果贵州能解决国际通航的问题,让日本游客来贵州更方便,那贵州旅游在日本市场将会有更大的吸引力。”北日本观光株式会社董事明石大先生说,由于景区景点间的距离较远,没能欣赏够贵州更多更美的自然风光和民族风情,还是觉得有点遗憾。如果到景区的路程可以缩短,那贵州会是一个很好的旅游目的地。
开发体验性旅游项目
此次贵州之行,给日本爱知县的寺西正先生印象最深刻的是在郎德苗寨,和身着传统民族服饰的苗家人一起携手举步跳欢快的舞蹈。“贵州有很多民族特色的东西,包括歌舞、工艺品等等,这些都是日本游客会喜欢的东西,而且非常想参与进去,体验这些与日本不同的民风民俗。”寺西正先生认为,贵州应该利用其多元的民族文化优势,多开发游客可以广泛参与的体验性、互动性强的旅游项目。贵州有苗族银饰、蜡染、刺绣等名扬海外的民族手工制品,如果当地能推出让游客参与学习制作特色工艺品的旅游项目,并让游客进入当地居民家体验民风,那不仅能留住游客的人,更能留住他们的心。日本冲绳的堤郎先生也建议,要打开日本旅游市场,重在推介,而推介贵州旅游需要依托一个或者几个拳头产品。贵州的旅游资源很丰富,尤以其中多样性的民族特色为最显著的优势,贵州应在这方面大做文章,大力规划开发自然风光与民族特色相结合,互动性强的旅游产品。
保护原生态资源和历史遗迹
天龙屯堡的大明遗址、青岩古镇的古风古韵、郎德苗寨的传统风貌都给此行的日本旅行商留下了深刻的印象。富士见观光旅行中心的高桥光昭表示,像天龙屯堡、青岩古镇的古建筑,苗寨里传统的民俗,都属于原生态风貌,这些都是不可复制和替代的非常珍贵的旅游资源,贵州应该保持其原生态的风貌,对历史古建筑加大传承和保护。
“像天龙屯堡和青岩古镇这样的历史遗迹遗风已经很少了,这些资源都是贵州开拓海外旅游市场、吸引广大游客的重要砝码。”新日本旅行社吉野一男先生如是说。
日本藤邦旅行社董事浅子和也先生向记者传递着这样一个信息:在日本,许多电视媒体纷纷到城郊或者远离都市的村落村寨,拍摄当地那些保持原生态的风貌和民族独特的生活和风俗。这样的节目在日本收视率很高,日本人比较喜欢追寻自然原生态和历史遗留下来的东西。传承并继续保护自然原生态的东西,就相当于拥有了一个巨大的旅游市场。贵州应该加大力度保护这些资源,使其不被轻易地城市化和商业化,并通过媒体的大力宣传推介,让更多日本及其他国家的游客欣赏到大自然和历史留下的“珍贵的财产”。
用细节留住客人
“黄果树景区为方便游客修建的大扶梯非常周到。日本已经进入老龄化社会,来中国及贵州旅游的日本游客中老年人会是主要客源,景区景点的设施和服务在细节上考虑越周到,对吸引日本游客就会越关键。”作为考察团的团长、日本全国旅行业协会代会长山本芳孝一提出“细节决定成败”的理论时,考察团的成员都表示了一致的赞同。
日本崎玉县的铃木明治先生和北日本观光株式会社董事明石大认为,厕所不容忽视,可以以小见大,沿途中及景区景点的厕所设施的方便与卫生极为重要。此外,他们还代表许多旅行商建议,随着越来越多的海外游客到贵州旅游,景区景点的指示牌以及宣传资料、宾馆和娱乐场所等都应该有日文和其他语种的标识和说明,这些细节往往是最能体现人性化的重要部分,也是最能检验是否方便游客的标准。 作者：孙晓蓉干江东刘熠煊 来源：金黔在线—贵州日报 |
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