市质检局表示水表无问题，律师表示多收的水费应退还

　　水费偏高得蹊跷，留心观察后发现，自家智能水表竟在没用水的情况下自转。找到水表厂，检测推断是水管内的空气或使用的容积式热水器内积留的空气捣鬼。昨日，杨先生打进本报热线投诉，交纳的几个月水费中，竟为空气埋了单，让他难以接受。四个月多交150多元

　　杨先生家住渝北区黄泥塝红地苑B栋17-2，去年8月，他发觉用水量不正常，以前每月只用8吨水，而当月竟高达23吨。由于当月用水一如往常，怎么就平白多出10多吨水呢？为此，杨先生连续三天在未用水的情况下前往水表房查看，结果发现，自家的水表竟在顺时针自转。他怀疑水表有问题，立即与市智能水表厂联系，要求来人检测。当月，该厂的技术人员先后在他家检查了四次，并更换了水表，但水表仍发生自转。

　　去年9月初，该厂派出一位技术骨干第五次到他家检查，推断可能是杨家使用的容积式热水器内积留的空气所为，就在进出水管上安装了两个排气阀。果然，水表不再自转了。从去年10月起，杨先生家恢复到了10吨左右的正常用水量。

　　昨日，杨先生在家中出示了去年1至9月的水费清单。记者看到，去年6月前的平均用水量为10吨，而6至9月四个月的用水量都保持在18吨左右。按照3.46元一吨水的收费标准，他为空气造成的水表自转付了150多元的“空气”费。空气推动水表自转

　　水表和容积式热水器，谁才是造成水表自转的原因？

　　为此，记者专门前往市智能水表有限责任公司采访。该公司营销中心总监助理任伟称，杨家的水表肯定没问题，而漏水、空气波动、使用容积式热水器都可能造成水表自转。而杨先生家的情况，在排除了漏水后，那就可能是使用的容积式热水器内有积留的空气，当管道内空气发生波动，自来水就去补充压缩的空间，随即产生水的流动，从而使水表自转。

　　可是，杨先生购买的“容宝欧”容积式热水器重庆分部却有不同看法。该公司一位廖姓工程师告诉记者，热水器出热水的同时就将空气排出，杨先生家的水表自转，应是水管内的空气造成的。

　　市质检局计量院流量室张主任表示，水表自转，肯定不是水表质量问题。如果在没用水的情况下水表自转，应该是管道内的空气所为，但也不排除容积式热水器内的空气会让水表自转。多收的水费应退还

　　尽管水表自转的原因基本查清，杨先生家的水表也正常了，可被多收150多元的“空气”费还能退吗？

　　记者又联系上负责该片区供水的市二次供水有限责任公司。该公司负责人坦言，由马桶、水龙头漏水等原因造成的水表自转现象是存在的，但公司都是严格按照每户的实际用水量收费。对于向杨先生多收的费用，他表示，现阶段能做到的，就是派工作人员核实原因，如确属他们的责任，会给予补偿。

　　同时，该负责人表示，目前，市二次供水公司已安装了远程计量系统，对用户的用水量进行了监控，一旦发现超过了我市用户月平均用水量，就会立即电话通知，让他们仔细检查家中水管、用水设备是否完好。

　　本报新闻律师团、重庆志同律师事务所陈昊律师称，对于多收的水费，即便过错不在用户，也不在供水方，而是其他原因，供水公司也理应退还多收的费用。新闻链接专家支招如何避免“空气”费

　　市智能水表有限公司营销中心总监助理任伟为市民支招，如果家中购买了容积式热水器，应检查该产品是否安装了排气阀，没有的话应在水表出口前加装一个单向阀，也可在热水器的进出水管上各加装排气阀。此外，市民在用水过程中，不要一下就打开水龙头，须缓慢打开，这有利于排出水管内的空气。尤其是新装修的房子，水管内的空气较多，更应注意。见习记者汪云剑