水母网3月23日讯 连日来,通过本报家装热线,市民讲述了装修中的种种烦恼。记者深切地感受到家装之不易。这也正应验了时下网上流行的一句话:要是恨他,就让他去装修吧!
工商部门对装饰业“消费者权益、产品质量、施工质量”等调查结果显示,家装行业整体满意度最差。
追求利润最大化的企业,难免犯短视的毛病:设置低价陷阱,在价格上摆迷阵;吃回扣赚昧心钱;劣质材料偷梁换柱,种种坑害消费者的行为,使市民对不诚信家装公司深恶痛绝。
市装饰管理办公室工作人员认为,家装之所以是一桩花钱买罪受的事情,说到底,就是由建材销售商和施工人员的不诚信造成的,诚信应该成为家装界永恒的话题。
每个家庭的装修,关乎百姓身家大事和消费者身心健康,那些制假售假、坑蒙拐骗的家装公司,得一时之利,却毁了行业名声,对整个行业发展非常不利,最后受害的还是自己。这向装饰行业企业敲响了警钟。
一大型装饰企业负责人认为,个别不诚信的企业,对整个行业带来了很大负面影响。
家装是一个特殊的服务行业。消费者对于家装流程中的设计、材料的选用、工艺、许多隐蔽工程等不了解,而家装公司只追求利润最大化,就很难做到真正为顾客着想,即使政府出台再多的法律规范,恐怕也收效甚微。因此,“诚信”对家装行业意义深远。
本报家装热线:6182324。
编辑:傅鹏 |