四川新闻网-成都商报讯
近日,当欧典地板涉嫌虚假宣传“德国制造地板”欺诈消费者一事见报后,消费者的退货投诉猛增。记者在博美装饰城南门、西门商场的欧典地板的经销位前看到:欧典地板摊位已经停止销售,围上了条纹装饰布,并贴上了暂停销售的公告。
据博美方面称,在看到媒体的后,博美在密切关注事件动态的同时,在第一时间组织商场管理部就事件展开了调查,率先采取措施叫停欧典地板的销售,等待省市工商管理局的有关处理通知,以便作出是否驱除出场等其他处理决定。据悉,博美已就此在场内展开了全面的质量自查自纠工作,对于所有宣传资料上出现进口字样或国外制造的装饰材料品牌都必须向市场提供相应的报关手续和生产证明,以确保所销售产品与宣传口径一致,保障消费者合法权益。
据了解,目前博美已开始协助欧典地板进行已销售客户资料的整理,并向社会公开承诺,凡是在博美各商场售出的欧典地板,一旦出现质量问题,博美都将上门维护。博美强调说,作为市场管理方,博美决不护短,绝对是站在保护消费者利益的立场上考虑和处理问题。
(李杨) |