四川新闻网-成都商报讯

　　“感谢你们，感谢了，感谢！”3月17日下午19时，拿到欧典地板退还的预定款，消费者陈先生一个劲地说着感谢。原来，陈先生2月底在亿家天下装饰城预定了80平方米的欧典地板，并支付了2000元的订金。欧典地板被央视曝光后，3月17日下午一下班，陈先生就匆匆忙忙跑到亿家天下，希望退回自己的欧典预定款，赶到市场却发现商家已经关门。已经下班回家的市场管理人员听说此事后，立即打的赶回市场，并马上电话通知了欧典经销商，要求商家立即退还消费者的预定款，前后不到2个小时，陈先生就拿回了自己的退款。

　　亿家天下装饰城有关负责人表示，为维护消费者的权益，商场从不遗余力。在某装饰公司全线撤离成都后，亿家天下装饰城立即成立了专门的遗留问题处置小组，全力追回了多位消费者的家装款项，并出面完成了在某电台工作的雍先生家遗留的一半家装工程。为此，雍先生在3月15日专程为该市场送去锦旗，盛赞市场“诚信负责消费放心”。

　　在处理欧典地板事件上，亿家天下同样体现了对消费者一贯的高度责任心。一旦国家职能部门对欧典地板事件定性，市场将承担起应该承担的责任。

　　在亿家天下装饰城，有8大制度保障消费者购物无忧。先行赔付制度，以500万元质保金作坚强后盾，任何消费者遇到任何质量问题，市场方将首先赔付；市场准入制度，对所有产品的进入有严格挑选和把关，保证将最好的产品提供给消费者；另外，还有专家导购制度、无障碍退货制度、家装知识服务制度、售后三包服务制度及免费退货制度。

　　（李杨）