福州任小姐最近发现,曾经用前男友身份证办的建行卡坏了,存折丢了,要取出卡里的钱必须用前男友的身份证,但他赌气不肯给。“剩下的钱不要了,还真可惜,想取出来吧,又没办法。”昨日,任小姐打进本报热线说了这烦心事。
建设银行95533的客服小姐告诉记者,银行并不能判断卡里的钱是任小姐的还是她前男友的。任小姐要想取钱,还是要其前男友带身份证到银行来办理。
大伙想想怎么帮任小姐好呢?