蔡女士到香港旅游时带了张国际卡，用人民币血拼了一番，回杭后用人民币还欠款，却怎么也算不清了。银行一会说要用美元结算，一会又说要用人民币结算，竟然把身为该银行员工的蔡女士搞得晕头转向。她不由得感慨：这张卡连银行职工都被弄糊涂了，那其他消费者怎么办？

　　人民币刷卡购物

　　透支的却是美元

　　因为春节要到港澳旅游，去年12月，蔡女士办了一张国际运通卡。这是一张“一卡双币”的国际信用卡，具有美元和人民币双重结算功能，且均可透支。

　　今年1月29日，蔡到香港，在商场买了一部卡西欧数码相机。商家答应用人民币购买，价钱是2780元，蔡当场用这张国际卡刷了卡。商家出具的购物发票上，也清楚写着“人民币2780元”。2月7日，旅游回杭的第二天，蔡赶紧将2780元人民币打入国际卡账号。蔡说，从时间上来讲，这笔透支消费仅仅过了10天，按理不用支付利息，这也是她马上还款的原因。

　　本以为此事就这样了结了，谁料到了月底，蔡收到了银行方面的对账单，总共两张。一张是美元透支371元，另一张是人民币存款2780元。

　　明明是人民币购物，何来美元透支？银行方面告知，用国际卡在境外消费，都是用美元结算的。蔡纳闷，如果香港商家刷走的是美元，又为何要谎称可以用人民币支付，还像模像样在发票上专门注明“人民币2780元”。

　　打进人民币还债

　　还了一次不成功

　　蔡说，收到对账单后，尽管心里不舒服，但她还是咨询了银行，该如何还清透支的美元。

　　咨询的那天是3月6日。银行说，用2780元人民币还371元透支的美元，不够还，还欠220元人民币。这是用当日的外汇牌价换算出来的。“行，那就再掏220元，打入卡中。”蔡女士当天兑现。

　　这事应该算结束了吧，这下我总不欠银行的钱了吧。蔡女士有些郁闷地想。

　　然而，上周，蔡女士又接到这家银行的北京总行电话，被告知美元透支得用美元还，而人民币存款增加了220元。原来，她把人民币补打入卡中，银行方面却没有换算成美元还透支金。

　　这回没有及时换算的结果是，她需要再掏220元人民币，才能还清那笔透支美元。

　　对此，经12345调查后获悉，没有把人民币及时换算成美元的责任在这家银行的北京总行信用卡部。此事已引起北京总行的关注。

　　颇有些戏剧性的是，蔡女士自己就是这家银行的员工。她说，连她都搞晕了，那么换成其他不熟悉银行业务的消费者，岂不更加云里雾里。蔡女士何时能还清这笔透支的欠款，每日商报将继续予以关注。

　　(记者茹拥军 每日商报)