夹伤乘客受批评
王女士:
2月21日下午,我乘坐旅2线128号公交车,司机在雅礼中学站未等乘客下车就将车门关闭,使我夹在门内2分钟左右。
市公用事业局回复:
湖南龙骧巴士有限公司非常重视,派专人调查,证实情况属实。 公司对当班驾驶员杨佘进行批评教育,要求其在行车中遵守操作规程,正站停靠,注意安全,责成其写出深刻认识。车队已与乘客王女士电话联系,赔礼道歉,取得了王女士的谅解。
宰客的哥被停业
一乘客:
本人第一次来长沙,乘坐长沙福利出租车公司的湘AX7577出租车从黄花机场到韶山北路某酒店,打表显示129元,加10元高速公路费,司机一共收了140元。司机不给出租车发票,只给我4张50元的“湖南省长沙市出租营运车客票”。我打投诉监督电话,得知路费应该只需80元左右。希望有关部门严肃处理。
市公用事业局回复:
长沙市公共客运交通管理处进行了调查落实,证实当班司机陈勇埋表的违章行为导致多收取乘客车费。该处对陈勇进行了严厉的批评教育,责令其停业学习相关条例;全额退还乘客车款140元,致电向乘客道歉;给予其300元的处罚,并记违章一次。 |