东方卫报报道李先生去年10月网上订购了ＤＥＬＬ1905液晶显示器3400元，按照戴尔公司的规定，收到显示器后十天该公司寄出发票。李先生打电话给戴尔公司，对方答复已经按规定时间寄出了。可这半年快过去了，发票至今始终没有“漫游”到用户手中。

　　李先生称，去年11月初，自己给戴尔公司打第一次电话，服务人员声称发票已寄出，应该很快收到！11月中旬，李先生再次打电话，对方声称发票可能寄丢了，并帮李先生转接到了发票部。发票部答复帮李先生查询，从此没有下文。今年1月初，李先生再次打电话，对方声称发票丢失，等待发票部人员核实后，3个工作日内给予答复。但戴尔公司服务人员的答复始终没有兑现，且再也没人联系过李先生。

　　2月中旬，李先生打电话好不容易接通了戴尔公司的发票部，服务人员声称发票已寄出，并打出邮局的凭证，但李先生却发现其地址和自己当初所给的地址不符。戴尔公司要求李先生和邮局方面协商解决。去邮局后，邮局工作人员称时间隔的太久，核查不到！李先生再次电话联系戴尔公司，要求发票部的人员前来交涉！几天后李先生接到戴尔公司的电话，称公司对此也没办法，从此便再也没有下文！李先生称为了此事从去年的十月中旬一直联系对方到现在，自己也始终没有看到戴尔公司给其寄出的3400元的发票！

　　东方卫报记者　黄晟