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蔡副局长接线忙
早报“一线通”首期部门接线异常火爆
短短两小时21位读者打通热线
早报讯 （记者黄艺芬 杨慧娜陈英杰实习记者王晓琳）昨日，早报“一线通”请来了泉州市物价局物价监督检查分局蔡辉雄副局长亲自接线。
9点未到，蔡副局长和工作人员小朱就抱着一叠材料走进了报社。“为了今天的接线，我们特意准备了很多材料，以便能最大限度地为群众当场答疑解惑。”
他们刚在接线桌前坐定，热线就响了起来。时间8点58分。
“你好，是蔡副局长吗？”
“我是，有什么事情请说。”
……
在9时到11时的两个小时内，早报部门接线电话一直响个不停。有咨询水费、电费的，有投诉物业乱收费的，有询问教育收费的……蔡副局长和工作人员小朱轮流接受市民的咨询，受理市民反映的问题。
虽然只有短短2个小时，热线电话共接通21个读者来电，不少打不进电话的读者还通过早报新闻热线咨询收费问题。除了当场答复市民的咨询，蔡副局长表示他们还将把投诉的问题带回去进一步核实查证。
新闻现场：
蔡副局长接线忙
商品差价
两商场电器价格差500多元
市民：我在某商场买了一个电器花了800多元。在另一家商场，我看到一模一样的，型号、标号都一样的，才卖187元。那前面那家商场涉嫌价格欺诈吗？
回复：不涉嫌价格欺诈。家用电器价格属于市场调节，实行经营者自主定价。只要商场进行明码标价，价格差距大并不违法。
电价
电价
怎么贵一毛？
李先生：家里电价一直是按照0.54元／度来收费的，比正常的收费贵0.1元，这是不是不合理收费？
回复：李先生家的电表不是一户一表，因此必须和同幢楼内的其他住户一起分摊电损等其他消耗，所以每度电的费用就比规定的收费标准要高出一些，这是正常的收费。
水价
在昨天的接线中，自来水的收费问题成了市民最关心的热点话题之一，1／4的读者来电都是关于水价的。
“一户一表”水价还要2块多？
泉秀花园庄先生：家里原来不是一户一表，水价是2.6元／吨。可是三个月前，家里安装了一户一表，为什么水价都没有降低啊？
湖心佳苑：家里实行的是一户一表，水费与其他小区不一样，每度2.2元。
回复：“一户一表”是指自来水公司抄表到户、收费到户、服务到户。而这两位市民实行的是小区总表内的“一户一表”，小区总表和业主的分表总和有差额的话，业主要交纳一定的水损等公摊费用，所以水价就比较高。
想要从根本上解决这个问题，建议他们通过业主委员会或者以一幢楼为单位，集体向自来水公司申请一户一表的改造工程。每户改造费580元，实现“一户一表”后，水价每吨1.8元。
每月用水至少要3吨／6吨？
惠安王先生：小区设置了每月的基本用水量3吨。如果一个月用水不超过3吨，水费还是按3吨来收取。王先生说，村民用水都很节约，很多家庭一个月都用不到3吨水，这样每个月的水费就要多交很多钱。
螺阳大红埔商住区：物业要求每月水费至少要交6吨12元，如果用水不到6吨，也要交12元，6吨以上每吨2元。
回复：在水费收取上设置底度收费制是绝对不允许的。蔡副局长立即和惠安物价局取得了联系，让他们根据两位市民举报的情况，尽快查清此事。
教育收费
教育收费
是昨日的又一大热点。约有1／4的读者咨询的是有关教育收费的问题。
泉港朱女士：孩子在泉港的一所中学读初一。最近，学校要求学生到附近的一家工厂参加社会实践，可是每个学生都要交纳160元的费用，不知道这个收费是否合理。
回复：如果朱女士的孩子就读的中学属城市公办中学，且参加的社会实践基地经教育部门确认。根据省物价局、财政厅、教育厅、纠风办闽价电200534号的规定，学校可根据实际情况，按照“一事一收、事毕结清、多退少补、不得赢利”的原则执行。事毕结清后，其收支情况必须在高校范围内公示。
此外，有市民反映，孩子所在的学校收取外来工子弟的借读费。蔡副局长表示将进一步核实，尽快展开调查。
而南安水头一位家长则想了解小学课本费。她说孩子所在学校是农村小学，但课本费似乎和别的学校不同。蔡副局长告诉她，学校所用的教材版本不同，所交课本费也不同，建议她了解清楚孩子所用课本的版本，详细费用可咨询南安市物价局。
医疗收费
来自泉港的黄先生：在福建医科大学附属第一医院闽南分院办理了一张就医卡。看完病想把卡退掉。可是医院退了卡里100多元的余额，竟让患者掏2元钱买回就医卡。
回复：这2元钱是不允许收的，医院应该直接让患者把就医卡退还。蔡副局长当即安排相关工作人员对此事进行处理。 | |
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