议题:上海大众出租车公司的一位的哥臧勤,向乘客刘先生大谈自己的“挑客秘笈”,普通的哥月收入仅3000元左右,他一个月却能赚8000多元。事后身为微软公司高管的刘先生,将两人的精彩对话写成文章,以“出租车司机给我上的MBA课”为题,贴在了自己的博客上。 “神奇司机”背后的道德危机
一个社会,不可能也不需要人人都成为道德上的圣人。作为司机,他也要面对市场,也需要学点分析、计算、判断。作为个体行为,精明一点倒无可厚非。但如果上升到社会层面,人人都这样精明,忽视了自己承担的社会职能,那这样的社会就有点让人害怕了。出租车是公共服务行业,出租车是城市的窗口,的哥是城市的形象大使,这就决定出租车必须承担一定的社会职能。臧勤的成功是建立在其他司机不精明基础上的,如果其他司机也和他一样,表现得如此精明,挑客选客,那就意味着号称国际大都市的大上海,将有很大一部分人无车可打。如果所有的司机都这样,那臧勤从何选客挑客去?他的8000元收入又从何而来?
毛建国(江苏 职员)
对“挑客秘笈”的担心纯属多余
有市民道出自己的担心:假如每位司机都像这样“挑客”的话,申城打车难的状况将很难得到缓解。正如“干什么吆喝什么”,的哥的“挑客秘笈”,是的哥精明的表现,即使公开了这样的秘笈,不见得每一个的哥都能熟练掌握并自如运用。生意总是会被精明的人抢先一步做了,不够心明眼疾的人自然会做剩下的生意,少赚一点,甚至赔本也是正常的。不论从现实的角度,还是从法制的角度,抑或从城市管理的方式方法角度,的哥的“挑客秘笈”都无可厚非,不公开不是没有他存在的土壤,公开了也不是就有多大的祸害。
卞广春(江苏 职员)
从的哥“挑客秘笈”看公交资源配置
自负盈亏的出租车司机,要想让自己获得最大的收益,就必须遵循经济规律理性去行事,对自己的运营进行“成本核算”。因为虽同属城市的交通工具,出租车却与公交车不尽相同,它不是完全意义上的公共产品,而是市场化主体提供的服务商品。笔者绝非是在主张,出租车就该摒弃短途交通服务,相信广大的哥也不会这样认为。但短途乘客要求的哥完全不“挑客”,却可以说是对出租车的道德苛求,因为的哥承担不了这个社会责任。如果政府在进行城市规划和建设时,能够更合理地配置公共交通资源,建立起更完善的公交网络系统,提供更方便快捷的公共交通服务,绝大多数有近距离打车需求的市民,将不再对出租车有更多依赖,对“挑客”的哥有更多责难。在笔者看来,的哥在实践中摸索出的“挑客秘笈”,不仅能够作为MBA的教学案例,也应当能进入公共管理学的课堂,给城市管理者上一堂生动的课。
李清(北京 职员) |