风尚酒会、流行服饰秀、美容沙龙、高尔夫精英赛……一个个代表当今时尚最前沿的活动,最新锐的流行,都是由一家百货商场发起。杭州大厦购物中心今年拟推出的一系列策划中,宣扬精致品位,传递生活美学,成为其中的主题。 在近日启幕的2006服饰节上,以一个充满欧陆风情的巨型帐篷、一场时尚派对,传递出杭城精品百货业的一种新风尚。
杭州大厦几经调整提升,实现了从推销商品到推销品牌、再到推销生活方式的转变。从连续办了12年服饰节的活动变迁也可以看出其巨大变化。脱离常规的促销,宣扬时尚的生活方式,引领都市消费潮流,已成为杭州大厦着力表现的重点。
服饰节的品牌,使精品百货的理念得到进一步深化。杭州大厦的目标已锁定在打造国际一流的顶级品牌荟萃的百货名店,连创新高的骄人业绩令业界瞩目。2005年大厦购物中心的销售额达到21.58亿元,利润达到2.52亿元,同比增长39.3%,名列全国百货单店零售额、利润第一名。而利润的增长幅度要大大高于销售额的增长,精品效应凸现。如精品馆创下了年销售3.7亿元的不俗业绩,平均每个品牌年销售额超千万元。在日前的一次供货商交流会中,几个大品牌供应商深切地感受到借助于杭州大厦这个高起点的平台,迅速做大做强,实现双赢。如欧米茄等名表的代理公司上海新宇集团刚进杭州大厦时年销售额只有几百万元,而如今一年就完成了8000万元的销售,成为全国最大的国际品牌手表代理商。
服饰节的理念,创造着一种和谐的管理模式,由企业经营上升为文化经营。它让人们在大厦内游走、购物,感觉到一种生活享受,一次时尚的阅读。杭州大厦在提供精品商品的同时,也提供精品服务。进入精品商场,就有导购服务员向你微笑,为你指路。贵宾客户有专门的服务区,还有客户经理为你提供一对一的服务。商场刚进了新品牌、哪里有折扣专场、邀请参加一些美容、健身沙龙等信息,都会通过信件、手机短信的形式通知到个人。仅此客户信息服务一项杭州大厦一年就要花掉800万元。“润物细无声”,由此换来的是,越来越多的潮流追随者、坚定的品牌拥护者。
杭州大厦的脚步没有停留。据介绍,大厦今后还将筹建二期工程,扩大精品商场的经营场地,再引进一批顶级名牌,组成超强的国际品牌阵容。并计划增加家居装饰比重,引进一些国际顶级的家具、家饰品牌,让人们走进杭州大厦,从服饰、居家、休闲等生活诸方面都能得到高品质的享受,打造成一个超级的精品购物中心。
(记者郭峰 杭州日报)
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