水母网3月28日讯1个月的营业时间，100多万元的保费收入，这对刚刚入行我市寿险业的首家合资公司———海尔纽约人寿保险有限公司而言，只是一份简单的答卷，但这却无疑宣告了我市寿险市场新一轮行业洗牌的开始。

　　烟台首家合资寿险公司落地

　　2005年11月15日，经中国保监会正式批准，海尔纽约人寿保险有限公司获得了筹建烟台市营销服务部的批复，这标志着我市第一家合资寿险公司的落地，也是继成都与青岛之后，海尔纽约人寿在我国设立的第三家分支机构。

　　今年2月24日，没有轰轰烈烈的开业仪式，没有锣鼓喧天的礼炮齐鸣，海尔纽约人寿保险有限公司烟台市营销服务部在悄无声息中拉开了自己进军烟台寿险业的序幕。甚至过了几天，还有很多业内同行不知道该公司烟台市营销服务部的成立。但是短短的两个星期过后，这家在我市刚刚成立的首家合资寿险公司就拿出了1006066元的保费成绩单，让业界同行刮目相看。

　　海尔纽约人寿保险有限公司副总经理张力在接受记者采访时表示：“2005年，烟台市的城镇集体以上单位在岗职工平均工资达到了18764元，增长21.5％；国有单位在岗职工平均工资为24291元，比上年增长32％；2005年烟台市银行机构期末本外币存款余额达到了1683亿元，其中城乡居民储蓄存款余额为1043亿元。这些统计数字就是我们为什么将第三家分支机构设在烟台的理由，我们对烟台巨大的寿险市场充满了期待。”

　　据了解，随着我市经济的不断发展，各家保险公司纷纷在烟台“抢滩登陆”，目前我市寿险市场上已经有包括中国人寿、太平洋人寿等8家公司在角逐市场。

　　需求导向重塑保险诚信形象

　　苦口婆心地推销保险产品，不厌其烦地介绍保险种类……曾几何时，保险公司的业务员给市民留下了诸如此类的不良印象。

　　受利益驱动和业务压力的影响，各家保险公司的业务员在市场营销的过程中，往往局限于本公司的项目，甚至出现同行互相诋毁的现象。一位正打算购买保险的市民向记者抱怨：“我想了解的是保险公司承保的内容和范围，投保人和保险公司的责权利分工，而业务员大多是为了推销而介绍，让人很反感。”

　　“我们不是向你推销产品，而是为你提供家庭理财规划”，海尔纽约人寿独特的营销理念给保险市场带来了新鲜空气。记者在采访中了解到，这家新成立的合资寿险公司的业务经理在接触客户时，是以客户的需求为导向，通过专业的财务需求分析系统，在全面了解客户的财务情况后，仔细分析客户的家庭保障需求，然后根据这些数据量身订做适合客户需求的保险产品和服务。由推销保险产品到提供理财规划，保险产品的营销实现了由被动到主动的跨越。

　　海尔纽约人寿保险有限公司烟台市营销服务部营销总监徐瑞昇告诉记者：“我们进军烟台市场，不只是为了在烟台的寿险市场上分一杯羹，更重要的是通过我们自身的努力，带动其他保险公司重塑保险业的诚信形象，将寿险业这块‘蛋糕’共同做大。”

　　行业洗牌细分市场

　　烟台城区60万人口，8家寿险公司蜂拥而入，几千人的从业队伍在烟台寿险市场上你争我夺，其市场竞争之激烈可见一斑。

　　从目前市场情况看，降低费率和提高代理手续费成为烟台保险业竞争混乱的两大顽疾。通过降低费率，就如同低价倾销商品，在短期内自然会引来客户的叫好声，但长此以往，保险公司的高额赔付如何保证？此外，各家保险公司互相攀比代理手续费，把国家规定的8％，最高攀升到了40％以上。手续费的不断攀比，导致保险公司代理商跳槽现象严重，一些保险公司便借此拉拢更多的客户。对于这种现象，市保险行业协会宋协浩秘书长忧心忡忡地表示：“诸如此类恶性竞争的存在，将会阻碍我市保险业的健康发展。”

　　烟台市委党校曲春杰教授指出：“对于保险公司的客户而言，一张保单的保障期往往是几十年甚至终身，所以只有持续发展、稳健经营的保险公司才能保证客户的长远利益和为客户提供长期的优质服务。而我市众多的保险公司在直面市场竞争时，要么选择做大做强，要么细化‘分业经营’，方能在激烈的市场角逐中立于不败之地。”本报记者高春宽