本报讯 （记者 程菲实习生郑海敏）海口的小王介绍，她于3月1日在该店购买了一双运动鞋，打完折后88元。才穿了几天右脚鞋子就咯吱咯吱响。3月20日，她到该店要求维修，一营业员告诉她可能是鞋垫开了，自己拿502粘一下就行了。小王自己粘贴后响声依旧，又来店中要求维修。直到3月26日第4次才见到该店老板，老板并不承认鞋子有任何问题，并且强硬地称“不服可以去告我！”。

　　“其实我只是想把鞋子修好”，小王说，当时买鞋就冲着品牌专卖店的信誉来的。没想到现在为了这双鞋都跑了4次，也没给修。

　　记者在小王提供的保修卡上看到，“非真皮面料运动鞋、休闲鞋、帆布鞋，‘三包’期限为一个月”、“在‘三包’期限内正常穿着出现开胶、脱线、断线的可以免费修理”。

　　下午记者随小王来到该店，老板不在，一营业员称，鞋子虽然在保质期内，但已穿过不可能换。并且保修卡上只说针对开胶、脱线、断线免费维修，像鞋子响这种问题不在维修范围之内。

　　无奈之下小王拨通了12315，后经工商人员调解，店方将原款退还给小王。