据新华社信息“高露洁”持久超感白牙膏宣传说14天能快速美白，而陈先生用了好几支都没达到预期的效果。日前，南昌市一消费者投诉“高露洁”牙膏，质疑该牙膏宣传的功效。同日，记者获悉，广州高露洁棕榄有限公司因涉嫌虚假宣传被立案调查。

　　消费者陈先生投诉说，他在超市里挑选了“高露洁”持久超感白牙膏，原因是该牙膏在外包装上说，“14天快速美白”。可是，他用了好几支牙齿都没有美白。陈先生怀疑“高露洁”公司夸大其辞，存在欺骗消费者的行为，呼吁有关部门进行调查。

　　目前，工商部门已经就“高露洁”持久超感白牙膏涉嫌虚假宣传正式立案调查。南昌市工商局公平交易局办案人员介绍说，在今年“3·15”前后，他们先后接到了多名消费者的举报，称使用了“高露洁”持久超感白牙膏达不到美白的效果。于是，他们进行了调查。

　　广州高露洁棕榄有限公司复函说，他们公司在包装上标注的“14天快速美白”，是根据超感白牙膏的临床研究报告《含20％高效清洁硅牙膏去除牙外源性色斑的四周临床效果观察》而做出的。做出这项报告的四川大学华西口腔医学院和胡德渝教授均属于我国口腔医学领域的权威。

　　南昌市工商局办案人员说，他们从四川大学华西口腔医学院提供的《含20％高效清洁硅牙膏去除牙外源性色斑的四周临床效果观察》中看到，“结论：使用高露洁超感白牙膏（含20％高清洁二氧化硅和0．32％氟化纳）两周或四周都能有效减少牙齿色斑面积，或减少牙齿色斑程度。”但该结论没有具体说，14天快速美白，且厂家也未取得我国相关部门的认可，缺乏可信性。因此，“高露洁”持久超感白牙膏涉嫌虚假宣传和不正当竞争。

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　　认证过期 广告误导

　　新闻晚报2005年8月19日报道，四川省工商行政管理局通报指出：初步确认“高露洁”牙膏广告涉嫌用过期认证宣传、误导消费者。

　　据四川省工商局近日透露，四川省工商局经检总队调查一科的执法人员最近在监测广告时发现，广州高露洁棕榄有限公司(以下简称高露洁公司)在成都两家媒体刊发的《临床验证，高露洁牙膏安全有效》整版广告中，有不少广告用语有误导消费者之嫌。该广告宣传说“中国及全球口腔护理专家一致推荐”、“中国和世界专业权威机构一致认证”，涉嫌使用绝对化用语。高露洁公司已向四川省工商局提交了400多页的证明材料，其中大部分是没有翻译的非中文版材料，以说明自己广告中多处用语是有出处的。经执法人员委托专业翻译公司对近400页的非中文版证明材料进行翻译发现，其中一些认证证书已过期，其中菲律宾牙医学会出具的认证书明确提到，只许可高露洁棕榄(菲律宾)公司在1992年9月25日前，在“高露洁”护龈系列产品中使用该会的认证标志。英国牙医学会的认证书提到，该会只许可“高露洁”的“0-6GEL”牙膏在1992年5月1日至1995年5月1日期间使用其认证。

　　四川省工商局经检总队负责人指出，国外的医学会、牙医学会、口腔医学会许可“高露洁”牙膏使用认证标志都是有期限的，而且仅限某一款牙膏。高露洁公司在宣传中却将这些学会的认证，几乎用到了其所有的牙膏上。到目前，在“高露洁”向四川省工商局提供的证明材料中，已被查出有32份过了认可期限，“高露洁”牙膏广告涉嫌虚假宣传、误导消费者。