4月1日上午7时开始　本市将正式发放“一卡通”ＩＣ卡　市交通委今天上午召开新闻发布会称

　　交通IC卡可24小时自助充值

　　此外部分公交车坏时可清除刷卡记录用普通IC卡换乘13号线共6元地铁检票机黄灯亮也正常

　　本报讯 （记者王佳）4月1日早上7时开始，北京将正式发放市政交通“一卡通”ＩＣ卡。今天上午，市交通委在新闻发布会上还透露，乘客可到中信银行自助办理IC卡充值业务。

　　发售——

　　4月1日7时起发售

　　4月1日早上7时开始，北京将正式发放市政交通“一卡通”的月票卡及普通卡。

　　从4月1日起至7月31日止，每天7时至20时，地铁1、2号线全部车站均可办理地铁纸质月票置换IC卡月票手续。

　　此外，2006年3月份纸质地铁专用月票、公交地铁联合月票和第一季度票延长使用至4月15日。

　　可24小时自助充值

　　市交通委委员李建国介绍，目前，已经制造“一卡通”380万张，其中月票卡185万张。全市已建成发卡、充值网点710个，240万张卡已运送到各网点。

　　同时，市民可利用中信银行的部分自助式圈存机，24小时自助办理充值。

　　据了解，目前，北京共有45个带有一卡通充值点标识的中信银行自助式圈存机。这些机器设置在24小时自助银行里。

　　自助充值的IC卡用户首先必须持有中信银行卡才能办理，银联卡无效。并且不是所有中信银行都可以办理自助充值业务。

　　普通卡可换月票卡

　　据了解，4月1日后，普通IC卡可随时更换成公交月票卡，乘客只需要拿照片、身份证及其他相关手续办理即可。而乘客想换成地铁专用或地铁公交联合月票IC卡，则需要带着原纸质地铁月票，在7月31日前到指定地点办理。

　　地铁两种月票互换

　　乘客只需要拿现有纸质月票在7月31日前，都可到指定地点办理地铁专用月票和地铁公交联合月票之间的互相置换。地铁专用月票IC卡和地铁公交联合月票IC卡之间也可互相置换。

　　使用——

　　用普通IC卡换乘13号线共6元

　　今年5月10日起，在地铁1、2号线，13号线，八通线所有运营车站均可刷卡乘车。乘客在地铁1、2号线，进站刷卡一次，扣除乘车费用3元；在地铁13号线，进、出站均需刷卡，扣除乘车费用3元；在地铁八通线，进站刷卡一次，扣除乘车费用2元。

　　同一日内，乘客使用普通IC卡在地铁1、2号线与八通线之间换乘时，换乘票价4元，换乘站限四惠站、四惠东站。

　　而乘客使用普通IC卡在1、2号线与13号线之间换乘时，不享受换乘优惠。

　　也就是说从地铁1、2号线换乘13号线时，共需刷卡消费6元。据了解，目前1、2号线和13号线的换乘“联票”票价是5元。

　　检票机黄灯亮也正常

　　使用IC卡刷卡进地铁站时，检票机上的绿灯或者黄灯亮都是正常显示。

　　乘客将IC卡贴近检票机感应区后，检票机上的灯光确认是否刷卡成功：绿灯亮为正常，表示乘客的普通IC卡刷卡成功，已从储值区内扣费；黄灯亮为正常，表示乘客的IC卡月票刷卡成功，已从月票区内扣次；红灯亮为异常，表示乘客的IC卡余额不足或有故障。

　　余额不足可透支一次

　　如果检票机亮红灯，表示您的卡内月票乘次已用完且储值区内余额不足，或卡片故障。

　　卡内余额不足时，乘客或者购买普票检票进站，或者可以透支乘车一次。透支是指：不足支付本次乘车费用但卡内余额高于0.1元时，允许透支乘车一次，再次刷卡进站前须充值，充值时扣除透支费用。

　　如果是由于卡片故障，请乘客按规定购买普票检票进站，尽快地铁复兴门站换卡点办理相关业务。

　　部分公交车坏时可清除刷卡记录

　　如果公交车临时坏了，乘客又不愿乘坐公交车时，分段计价公交车可将乘客上车时的刷卡记录清除。

　　公交车在行驶中出现故障的时候，如果乘客乘坐的是分段计价公交车，司售人员将帮助乘客乘坐同线路的另外一辆公交车，收取车费不变，换车后，只在下车时刷卡。如果乘客不愿再乘坐公交车，司售人员可将乘客上车刷卡记录清除。

　　如果乘客乘坐的单一票制公交车坏了，司售人员可将乘客安排在同方向的包括普通、巴士、八方达任一辆公交车上，无需再刷卡。如果乘客不愿再乘坐公交车，公交方面无法退还已扣除车费。

　　IC卡小贴士

　　月票卡刷完还需出示

　　问：公交、地铁IC卡月票刷卡后还需向检票员出示吗？

　　答：是的。因为IC卡月票需贴照片、限本人使用，所以，乘客持月票卡刷卡后还需主动出示，接受工作人员验票。

　　当月剩余次数不顺延

　　问：IC卡月票本月未用完的使用次数能否顺延至下月使用？

　　答：不可以。IC卡月票当月限乘次数仅限本月使用，余次作废，不能顺延至下月使用。

　　查询机可查余次余额

　　问：如何查询IC卡的余次、余额、刷卡记录？

　　答：乘客在刷卡时，检票机会显示卡内的余次或余额。为方便乘客查询，地铁车站内设有IC卡查询机，您可在查询机上查询卡内余次、余额和近期刷卡记录。您也可以通过“一卡通”咨询电话（88087733）及各充值网点进行咨询。

　　人为损坏卡片交20元

　　问：IC卡月票的换卡业务是否收费？

　　答：因折损、缺损、打孔、腐蚀等人为损坏的IC卡，需交纳20元成本费更换新卡，原卡收回。因卡片本身质量原因而不能正常使用的IC卡，免费更换新卡，原卡收回。

　　咨询电话可答疑

　　问：在IC卡使用过程中如遇不便或疑问时怎么办？

　　答：请向现场工作人员或拨打“一卡通”咨询电话（88087733）、地铁服务热线（68275087）进行咨询。