广州市内各相馆做法各异，律师分析认为，不给底片者既违约又侵权还涉嫌行业垄断

　　本报讯记者杨媛、实习生彭文怡报道：“花钱照第二代身份证照片，照相馆却不让我拷贝数码照片底片，只说以后要加晒凭小票再来，怎么会有这种事啊？”广州市民黄小姐近日致电本报倾吐她的苦恼。以往拍胶片证件照时，底片一般都给回个人，那么数码照片的底片应该归谁呢？

　　可以删除但是不能带走

　　据黄小姐称，为办理第二代身份证，她在黄华路某相馆拍了一套数码快照。照片很快洗了出来，但当黄小姐向照相馆索要数码相底时，店员却称，数码照没有底片，如果以后需要照片，可凭小票来该店加晒。黄小姐心想，万一小票不见了，那不又得重照了吗？她希望用U盘拷走自己的底片。可是相馆说，底片可以当场删除，但就是不能带走。照片底片到底应该归谁？带着疑问记者走访了广州市内多家相馆，发现数码照相越来越普遍的今天，各相馆处理底片的方式也各有各法。有一些相馆不提供底片，但可凭小票多次加晒，这样他们省去了为顾客拷贝底片的“麻烦”，还可以保证“回头客”，据说这是相馆的“行规”。而大多数相馆则表示，他们不主动提供，如顾客不要底片，会在电脑中删除；如顾客要底片，不少相馆会刻录成光盘，再加收四五元费用。据了解，顾客普遍能接受这种做法，毕竟刻录光盘需要一定的成本。还有一些相馆，允许顾客自带U盘拷贝底片。

　　不还底片既违约又侵权

　　如果不小心碰上了按“行规”不还底片的相馆，怎么办？记者就此咨询了广州岭南律师事务所的陈文新律师，他认为，照相馆不将数码照片底片还给顾客的做法显然不合法。首先，照相馆提供给消费者服务，达成一种合同关系，小票便是合同的凭证，相馆不提供底片构成违约，因为相馆本身应提供照相、给底片和冲洗三项服务。另外，从民事关系角度来说，相馆拒绝给顾客相底，有可能侵犯顾客的肖像权，因为没有人可以预料相馆是否会将此照片作为商业用途。陈文新还说，那种只能保存小票，强行让顾客再到自己相馆冲洗的行为，属于一种不正当的竞争行为，是一种行业垄断。他建议市民遇到这种问题时，大胆投诉，不要让部分相馆养成这种不合法的行业习惯。（Robby／编制）