安徽商报3月30日报道“作为消费者,我应该有比较、选择的权利,现在这样不是垄断吗?”得知自己居住的小区只能安装铁通的电话后,省城的宋先生觉得无法理解。
业主:不能选择电信商
据宋先生介绍,他是在移机时才知道小区里只能安装铁通电话的。 2月份,宋先生搬进浅水湾的新家后,想把之前的电信电话移到现在的住处,在办理好移机手续后,电信方面告诉他,小区物管不让进。宋先生找到物管,物管说,小区和铁通有协议,小区里只能装铁通的电话。“我装电信电话时已交了200多元初装费,移机费只要8元钱,现在只能装铁通的,我以前的初装费不是白交了吗?”宋先生觉得这损害了自己的利益。虽然宋先生无法理解,但他只能将电信电话报停,“我家现在还没有装电话。”
物管:小区只有铁通管线
“我们物管介入时,这样的情况就已定下来了。”该小区物管的一位工作人员告诉记者,开发商卖房子时不可能一户户征求意见,只能自行决定通信商,小区里只有铁通的管线。至于业主在入住后能否接入其他通信商的电话,这位工作人员很明确地表示“不可以”。她解释说,铁通的管线都已铺设好了,接入其他通信商的电话不好走线,铺暗线要把地挖开,明线会很难看。“很多小区都只能用一家的电话,我自己住的小区也是这样。”
消协:不可限制业主权利
省城的徐女士告诉记者,自己几个朋友家的小区都只能装电信、铁通或网通一家的电话,当业主提出接入其他通信商的电话时,小区物管一般都说拉线影响小区美观。
昨天,记者采访了省消协投诉与法律咨询部副主任费军芳,她认为,开发商在选择铁通时,因特定原因而不能询问每位业主的意见,这没有主观故意,但业主有权放弃小区提供的电信服务,而选择其他通信商,消费者有自主选择权。“如果确实因拉线等造成一些麻烦,物管可与业主协商,但没有限制和强制业主使用现有通信商的权力。”(桂筠) |