2月28日,深圳殡葬用品超市悄然开张。“由政府主导、殡葬用品生产厂家进驻殡仪馆直销的经营模式,是中国首创。”深圳殡葬管理所所长陈海云说。
艰难的破冰之旅
“改革”始于2004年。当年国内一家知名媒体在选“十大暴利行业”时,殡葬业首次列入其中,并居第三位。
身为深圳市殡葬管理所所长的陈海云,对殡葬服务收费高也深有体会。他父亲去世时,整个葬礼花了约4万元。更让他吃惊的是,某墓园的一块墓地3平方米标价12万元。
2004年1月,深圳市殡葬管理所推出了699元的“最低价殡葬服务收费”,同时允许老百姓自带殡葬用品入馆———此前,外购的骨灰盒、花圈等不能带进殡仪馆火化场。
2005年9月,深圳市民政局召开“民政论坛·殡葬专题”研讨会后,“殡葬超市”的想法开始实践。经过4个多月的筹备,殡葬超市正式开业。
打破传统模式
超市位于深圳市殡仪馆大门西侧,3家出售骨灰盒———两家卖陶瓷、玉石料的,另一家的产品是红木料质地。最靠里的陈列区则是深圳某公司设立的“港澳台专柜”,出售高档香烛、纸箔、冥币等殡葬用品。
“我们投入了几十万元,对超市的软、硬件进行包装。除了统一购置的超市货架外,每个陈列区都配置一个精美展板,主要是厂家的简介和丧葬文化知识。”陈海云说。
超市中的骨灰盒大多是2000元以上中高档的,仅有一款268元的低价陶瓷骨灰盅,“还有一款50元骨灰盅没有拿出来,怕降低整体档次。”一个厂家的业务代表江浩(化名)说。 |