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2005年度全国住宅用户满意度测评结果显示住宅满意度略升质量通病未除
时间:2006年03月31日07:11 我来说两句(0)  

 
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来源:山西日报

  据新华社北京3月30日电中国质量协会、全国用户委员会30日公布的2005年度全国住宅用户满意度测评结果显示,2005年住宅用户满意度有小幅提升,满意指数为70.73,比2004年提高了3.24分。此次住宅用户满意度调查选取了北京、上海、广州、武汉、郑州和重庆6个城市为样本城市。
调查显示,住户对相关自己居住质量各因素的满意度由高到低依次为:住宅的功能质量、物业管理、工程质量、小区整体设计和配套设施。

  在功能质量方面,隔音防噪差这一住宅“质量通病”仍普遍存在,也是住户评价最低的;隔热保温这一住宅最主要的功能要素评价也不高。在工程质量方面,住户不满意的因素主要有,墙面开裂、防水功能差。在小区整体设计和配套设施方面,小区内的商业服务、教育托幼及公共交通评价较低。在物业管理方面,评价较低的主要因素是车位管理、社区交通、民主管理、有偿服务及物业管理人员的亲和力。

  2005年的住宅调查是以城市为单元进行。结果表明,重庆的总体满意度最高,广州次之,再次是郑州、上海和武汉相近,北京最低。


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