年仅3岁的玲玲（化名）不小心碰翻了日本原装的奶瓶消毒盒造成烫伤，留下一时难以祛除的疤痕。母亲郑女士将日本国贝亲婴儿用品株式会社、上海丽婴房婴儿用品有限公司、第一八佰伴告上浦东新区法院，要求其承担产品质量赔偿责任，索赔11万元。此案昨天开庭审理。

　　（记者 陈轶珺）

　　去年4月17日，玲玲（化名）的母亲郑女士将刚刚加热过的奶瓶消毒盒放在桌上，当她打开盒盖取出奶瓶时，一旁的孩子充满了好奇心，伸手碰了碰盒盖，不小心碰斜了消毒盒，沸水从盒盖与盒体的缝隙中一下子流到了玲玲的脸上、胸口，把她烫得哇哇大哭。

　　郑女士连忙将孩子送到医院，治疗后，虽然玲玲脸部的疤痕消失了，可颈部、胸口的伤疤仍然清晰可见。郑女士说：“医生说只有等到孩子15岁，身体发育成熟之后才能做植皮手术，遮住伤疤。可玲玲是女孩，我不敢想象她懂事之后，会受多大的心理和肉体的伤害。”

　　“都是这只奶瓶消毒盒给女儿带来身心的痛苦。”为了避免悲剧在其他孩子身上重演，郑女士将奶瓶消毒盒的生产厂家及销售商告上法院，除了索赔11余万元外，还要求厂家撤回相关产品。

　　庭审焦点

　　是产品缺陷还是家长责任

　　郑女士的委托律师认为，该产品外包装没有任何中文使用说明。盒内虽然附有日文与中文两份说明，但日文说明没有中文翻译，中文说明也极其简单。最重要的是，日文的警示说明没有翻译。而内容正是“取出消毒盒时请勿倾斜（倾斜则会有被残留热水烫伤的危险）”、“勿让儿童靠近（勿让消毒盒中残留的热水倾倒而发生烫伤事故）”。而且“在日文产品说明书的示意图中，盒盖与盒体之间是闭合的，没有缝隙。”因此他们认为，正是该产品存在的严重缺陷，才造成沸水流出烫伤孩子。

　　三名被告的观点基本一致，均认为玲玲被烫伤是因为家长疏忽所致。他们认为，从1999年至2003年，该产品在中国销量已经达到13896个，至今从未接到类似投诉。在中文说明中多次说明产品消毒后会变得十分烫手等事项，对婴幼儿就更加需要注意不要被烫到，并不需要通过“勿让儿童靠近”的警示说明进行提示。

　　新产品是升级还是缺陷改良

　　原告的律师更指出，在日本，该奶瓶消毒盒已更新换代，郑女士使用的属第一代产品，目前已不再销售。在中国，则发现第一代产品与新一代产品同时销售。

　　在庭上原告律师还出示了新一代产品，消毒盒的盒盖改成侧拉式，新产品附带的中文说明有6页A4纸，并有提及“要放在孩子不能触及的地方”。

　　被告辩驳说，产品更新换代是正常的，并非对原有缺陷产品的改良。针对原告提出的第一代产品在日本停止销售的说法，被告表示，在2005年日本的一本杂志上还有该产品的广告，能证明他们还在销售。